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Canal de contacto transparente

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Apertura informativa en época electoral

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Informe de sostenibilidad


  1. Institucional
  2. Transparencia y acceso a la informacion publica

Transparencia y derecho a la información pública

¿Qué vas a encontrar en transparencia?

Encontrarás información de las diferentes prácticas de transparencia en la gestión que realiza EPM, de acuerdo a la ley 1712 del año 2014 y a la resolución 1519 del año 2020 y en atención al cumplimiento e implementación del índice de transparencia. 


1.1 Misión, visión, funciones y deberes

Direccionamiento estratégico de EPM

Funciones y deberes de los trabajadores de EPM


1.2 Estructura orgánica - Organigrama

Estructura administrativa vigente de EPM | Publicado el 6 de noviembre de 2025


1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos
Ícono de archivo en formato Excel (XLS)

Conoce los Procesos y procedimientos al interior de EPM


1.4. Directorio Institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias.
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Conoce los canales de atención al público de EPM


1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

Directorio de servidores públicos de EPM 2025 - SIGEP

Listado de miembros de Junta Directiva de EPM

Listado de miembros principales de la Alta Gerencia de EPM


1.6 Directorio de entidades

Directorio de entidades que integran el sector/rama de EPM


1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe

Listado de gremios asociados con EPM


1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

Menú de Atención y servicios a la ciudadanía de EPM


1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

Procesos y procedimientos al interior de EPM


1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado
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Registra tu PQRS

Mecanismos para mejorar la atención al ciudadano


1.11 Calendario de actividades y eventos

Eventos relacionados con EPM

Calendario de actividades y eventos para proveedores y contratistas


1.12 Información sobre decisiones que puede afectar al público

Conoce las últimas Noticias y novedades de EPM


1.13 Entes y autoridades que lo vigilan

Entes y autoridades que vigilan a EPM

Mecanismos de control de EPM


1.14 Publicación de hojas de vida

El artículo 2.1.1.2.1.5 del Decreto 1081 de 2015 y el numeral 1.14 del Anexo 2 de la Resolución 1519 de 2020 exigen que las entidades del orden nacional publiquen las hojas de vida de los aspirantes a cargos de libre nombramiento y remoción, a través del Portal de Aspirantes de la Presidencia de la República.

Empresas Públicas de Medellín no se encuentra obligada a cumplir con el requerimiento previamente descrito, en tanto es una empresa industrial y comercial del Estado perteneciente al nivel descentralizado de la Rama Ejecutiva. En virtud de esta naturaleza jurídica, los servidores públicos y contratistas vinculados a la entidad no ostentan la calidad de empleados del orden nacional y, por tanto, no están sujetos al procedimiento de publicación de hojas de vida en el portal dispuesto para tal fin.

EPM cumple con lo dispuesto en la Ley 1712 de 2014 y con la Resolución 1519 de 2020 mediante la publicación del Directorio de servidores públicos, empleados y contratistas, el cual está sincronizado con la información del Sistema de Información y Gestión del Empleo Público (SIGEP), según los lineamientos del Departamento Administrativo de la Función Pública.


1.15 Informes Gobierno Digital

Informe de Usabilidad de EPM 2025

Certificación de uso de Lenguaje Claro

Informe de Accesibilidad de EPM 2025

2.1 Normativa de la entidad o autoridad

Leyes y Normativa aplicable

Decreto Único Reglamentario

Vínculo al Diario o Gaceta Oficial

Políticas de EPM

Normas asociadas a la Contratación


2.2 Búsqueda de normas

Acceso al Sistema Único de Información Normativa – SUIN


2.3 Proyectos de normas para comentarios

Espacio de Participación Ciudadana de EPM


2.4 Otras normativas de EPM

Aviso de privacidad y política de datos personales de EPM

Conoce los Términos y condiciones del sitio web de EPM

Políticas y lineamientos sectoriales de EPM

3.1 Plan Anual de Adquisiciones

Plan anual de contratación y cómo contratar con EPM


3.2 Publicación de la información contractual y ejecución contractual

Sistema de contratación EPM Te cuento

Plan de Compras Anual: Contratos, Adquisiciones y Plazos de cumplimiento contractual

Informes de contratación de Grupo EPM

Contratos de prestación de servicios con personas naturales de EPM para 2021


3.3 Manual de contratación, adquisición y/o compras

Normativa de contratación de EPM

Manual de conducta para proveedores y contratistas de EPM


3.4 Formatos o modelos de contratos o pliegos tipo

Guía Metodológica para la Evaluación del Desempeño de Contratistas

Condiciones Generales Contratación Bienes y Servicios

4.1 Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión
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Conoce el histórico presupuestal asignado para EPM

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Conoce la Información financiera de EPM


4.2 Ejecución presupuestal
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Conoce el histórico presupuestal asignado para EPM


4.3 Plan de Acción
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Conoce el histórico de los planes de acción de EPM


4.4 Proyectos de Inversión
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Conoce el Plan de inversiones y expansión para el servicio de energía

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Conoce los Proyectos en el territorio


4.5 Informes de empalme.
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Conoce el empalme de la nueva administración de EPM


4.6 Información pública y/o relevante.
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Conoce la información relevante de EPM


4.7 Informes de gestión, evaluación y auditoría
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Conoce los distintos informes de EPM


4.8 Informes de la Oficina de Control Interno
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Conoce los distintos informes de EPM


4.9 Informe sobre Defensa Pública y Prevención del Daño Antijurídico
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Accede al sistema de gestión litigiosa Colombiano


4.10 - Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos
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Ver informes de estadistiticas de atención

5.1. Trámites (Normativa, proceso, costos y formatos o formularios)
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Conoce los Trámites y servicios de EPM

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Conoce la Normatividad asociada a los trámites y servicios de EPM

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Conoce el Instructivo de Atención Clientes con Modalidad a Distancia

6.1 Explora las secciones del menú Participa de EPM
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Diagnóstico de necesidades e identificación de problemas

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Planeación y presupuesto participativo

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Consulta ciudadana

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Colaboración e innovación abierta

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Rendición de cuentas

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Control social

7.1 Instrumentos de gestión de la información
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Registro de activos de información

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Índice de información clasificada y reservada

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Esquemas de publicación de información

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Programa gestión documental

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Tablas de retención documental

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Acto administrativo con los costos de reproducción de información pública

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Plan Institucional de Archivos - PINAR 2019 - 2024

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Plan institucional de archivo 2025 – 2027

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SIC-Plan de Conservación Documental

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SIC-Plan de Preservación Digital

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Acuerdo N° 006: Aprobación de las Tablas de Retención Documental de EPM y Sapiencia.

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Modelo de Requisitos para la Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo (MOREQ)

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Cuadro de Clasificación Documental

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Oficio Consejo Departamental de Archivos de Antioquia - Convalidación TVD EPM

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Certificado Convalidación TVD EPM

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Reportes de solicitudes de acceso a la información


7.2 Portal de datos abiertos del estado
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Accede a la sección del Portal de datos abiertos de EPM

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Accede a nuestra encuesta de satisfacción sobre el portal de Datos abiertos de EPM


7.3 Datos de interés para nuestros usuarios
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Unidad de Recarga Vehicular – Carga Pública EPM

Ícono de archivo en formato Excel (XLS)

Conoce los Subsidios y contribuciones para el servicio de gas de este mes

8.1 Información para niños, niñas y adolescentes
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Conoce más sobre Cuidamundos EPM

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Conoce más sobre Innóvate EPM


8.2 Información para Mujeres
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Conoce la información que EPM tiene disponible para mujeres


8.3 Información de interés para la comunidad
Icono ojo

Conoce más sobre En comunidad

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Conoce más sobre Fomento Forestal

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Conoce las Alianzas para el desarrollo en EPM

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Conoce las ofertas de empleo en EPM


8.4 Información sobre comunidades indígenas
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Conoce la Guía de relacionamiento con comunidades étnicas

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Conoce las acciones llevada a cabo por EPM con comunidades indígenas


8.5 Información de interés para emprendedores
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Conoce el programa Ventures EPM

9.1 Tarifas para Servicios Públicos
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Conoce las Tarifas de Agua para EPM

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Conoce las Tarifas de Energía para EPM

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Conoce las Tarifas de Gas para EPM


9.2 Indicadores de calidad de Servicios Públicos
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Conoce los Indicadores de calidad del Agua para EPM

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Conoce los Indicadores de calidad de la Energía para EPM

Los sujetos obligados a publicar información tributaria son las entidades territoriales locales, es decir, los Municipios y Distritos, quienes de acuerdo con el anexo 2 de la resolución 1519 del año 2020, deben publicar en su sección de Transparencia y Acceso a la Información Pública los procesos de recaudo de rentas locales y las tarifas de liquidación de impuesto de industria y comercio.

EPM es una Empresa Industrial y Comercial del Estado del orden municipal por Acuerdo 069 del 10 de diciembre del año 1997 del Concejo de Medellín, de tal manera que, es una entidad descentralizada del orden territorial y por ende no está llamada a cumplir con la obligación previamente expuesta, pues no se trata de una entidad territorial local. 

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Caracterización de usuarios

12.1 Plan Estratégico TI de EPM
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Conoce el PETI 2024

13.1 Información sobre Ciberseguridad
Icono que representa un archivo en formato PDF

Conoce la Estrategia de ciberseguridad de EPM

Icono que representa un archivo en formato PDF

Conoce la Configuración del SPF en el servidor de correo electrónico de EPM


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