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Edificio inteligente EPM en Medellín, Colombia, rodeado de zonas verdes y con vista a las montañas, sede principal de Empresas Públicas de Medellín Edificio inteligente EPM en Medellín, Colombia, rodeado de zonas verdes y con vista a las montañas, sede principal de Empresas Públicas de Medellín Edificio inteligente EPM en Medellín, Colombia, rodeado de zonas verdes y con vista a las montañas, sede principal de Empresas Públicas de Medellín

EPM inicia enajenación de UNE

Revisa la documentación del proceso de enajenación de acciones de EPM en UNE.

Conoce el proceso aquí
Mano sosteniendo un celular con señal de alerta roja y mensaje “¡Atención!”, junto al texto “No te dejes engañar” sobre fondo verde y blanco Mano sosteniendo un celular con señal de alerta roja y mensaje “¡Atención!”, junto al texto “No te dejes engañar” sobre fondo verde y blanco Mano sosteniendo un celular con señal de alerta roja y mensaje “¡Atención!”, junto al texto “No te dejes engañar” sobre fondo verde y blanco

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EPM nunca te pedirá dinero, datos de tarjeta ni entrar a enlaces fuera de epm.com.co

Dos colaboradoras de EPM sonríen durante una visita comunitaria en zona rural, con paisaje montañoso y arquitectura colorida de fondo Dos colaboradoras de EPM sonríen durante una visita comunitaria en zona rural, con paisaje montañoso y arquitectura colorida de fondo Dos colaboradoras de EPM sonríen durante una visita comunitaria en zona rural, con paisaje montañoso y arquitectura colorida de fondo

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Mujer sonriente con camisa de EPM revisa su celular al aire libre, con fondo verde y naturaleza alrededor Mujer sonriente con camisa de EPM revisa su celular al aire libre, con fondo verde y naturaleza alrededor Mujer sonriente con camisa de EPM revisa su celular al aire libre, con fondo verde y naturaleza alrededor

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2025-10-31

Alumbrados Navideños de EPM encienden la alegría en 15 municipios antioqueños
EPM enciende la alegría con sus Alumbrados Navideños en 15 municipios de Antioquia, llevando luces y diversión para toda la familia.

2025-10-11

EPM, comprometida con la comunidad, lleva agua potable a las zonas de la interrupción
EPM reafirma su compromiso con la comunidad al garantizar el suministro de agua potable en las zonas afectadas por la interrupción.

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Durante la interrupción de Manantiales, EPM ya ha entregado cerca de 1,5 millones de litros de agua potable a la comunidad
Durante la interrupción por obras en Manantiales, EPM ha distribuido cerca de 1,5 millones de litros de agua potable a la comunidad.

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Alumbrados EPM 2025, una fantasía tejida a mano en Medellín

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Enajenación de acciones de EPM en UNE

Infórmate sobre el proceso de venta de acciones de EPM en UNE. Consulta los detalles, normatividad y avances de esta enajenación.

Fotografía aérea del edificio EPM
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Central Hidroituango

Conoce el desarrollo y avances de Hidroituango, uno de los proyectos hidroeléctricos más importantes del país, clave para la generación de energía en Colombia.

Fotografía aérea de la central Hidroituango
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Trabajador de EPM con uniforme beige y casco amarillo de gas, cruzando los brazos y sonriendo sobre fondo gris Trabajador de EPM con uniforme beige y casco amarillo de gas, cruzando los brazos y sonriendo sobre fondo gris Trabajador de EPM con uniforme beige y casco amarillo de gas, cruzando los brazos y sonriendo sobre fondo gris

Revisión periódica de gas

Mantén tu servicio de gas al día y seguro consultando fácilmente la fecha de tu próxima revisión periódica.

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Temas de interés

Paneles solares de EPM instalados en un campo verde, captando energía solar para generar electricidad limpia y sostenible

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Representante de EPM saluda a miembros de la comunidad durante un encuentro en un entorno urbano verde

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Trabajadores de EPM instalan tuberías amarillas a un costado de la vía en una obra pública, con señalización y medidas de seguridad visibles en el área

Cumplimiento Resolución 080

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Hombre y niña siembran una planta en el campo junto a paneles solares

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Mano toma una carpeta roja entre archivadores de colores sobre fondo azul

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