El diagnóstico de necesidades es el espacio donde la ciudadanía puede informar a EPM qué problemas o situaciones la afectan. Con los datos, ideas y experiencias de los ciudadanos, EPM puede comprender mejor las necesidades de la comunidad y tomar decisiones más acertadas.

¿Cómo participa la ciudadanía en este proceso?

Primer paso

A través del diálogo directo entre ciudadanos y EPM, con el propósito de mejorar los servicios y fortalecer la comunicación con la comunidad.

Segundo paso

Mediante ejercicios de diagnóstico disponibles para la ciudadanía, de los cuales se obtiene información útil para el análisis y la toma de decisiones.

Tercer paso

Con la participación activa de la ciudadanía, cuya visión y experiencia se incorporan en cada etapa de la gestión de EPM

Transcripción infográfico

Título:
¿Cómo participas en el diagnóstico de necesidades de EPM?

Subtítulo:
Tu voz cuenta en cada etapa del proceso.

1 — ANTES | Convocatoria

EPM define los temas prioritarios a consultar.

Se abre la convocatoria oficial para toda la ciudadanía.

(Texto deformado/ilegible junto al ícono de la puerta: "Suporto signirto")

2 — DURANTE | Recolección

Captura de aportes en tiempo real a través de encuestas digitales y presenciales, formularios de consulta, y espacios y mesas de diálogo.

(Texto deformado junto al mosaico de íconos: "Grápico suporte")

3 — DESPUÉS | Resultados y decisiones

Análisis e integración de los datos recolectados.

EPM informa las decisiones concretas tomadas a partir de la participación ciudadana.

(Texto deformado junto al diagrama: "Grápico suporte")
(Diagrama de flujo con texto: "Idea ciudadana" → "Solución" → "Solución concreta")

Pie de página:
¡La participación ciudadana transforma nuestra gestión!

(Texto adicional no solicitado: "Reservado por EPM institucional")

Imagen de: Ejercicio de participación sobre el Fenómeno de el niño, mujer sudando del calor acompañado del texto: "Gobierno digital para todos"

Fenómeno de el niño

Imagen de: Unidos por el Agua de EPM, niño tomando agua acompañado del texto: "Gobierno digital para todos"

Unidos por el Agua de EPM

Imagen de: Ejercicio de participación de tu experiencia con los Alumbrados EPM 2025, mujer con gorro navideño acompañado del texto: "Gobierno digital para todos"

Alumbrados EPM 2025