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Comunícate con nosotros

En EPM trabajamos para brindarte una mejor experiencia en el servicio. Por eso, ponemos a tu disposición diferentes canales de atención que se adaptan a tus necesidades:

  • Sitio web

  • PQRS

  • Asesora virtual Ema

  • Aplicación móvil

  • Atención telefónica

  • Atención presencial

  • Puntos Fácil

A través de estos canales puedes realizar tus trámites de manera ágil y segura. Conoce cómo utilizar cada uno en el siguiente video.

Canales de atención al cliente disponibles

  • Horarios de atención con jornada continua.

  • Puedes solicitar nuevos servicios, recibir asesoría y atención a tus requerimientos.

Es un nuevo canal de atención para realizar trámites de manera ágil y sencilla para transacciones de baja complejidad, como lo son:  

  • Impresión de cupones de pago

  • Separación de facturas por servicio

  • Los horarios de los puntos fáciles es jornada continua 

  • Confirmación y aplicación de pago inmediato

  • Módulos de pago y consulta

Oficinas de atención al cliente

Selecciona la región de tu interés en la parte superior para ver las oficinas disponibles. Las oficinas están organizadas por orden alfabético según el nombre del centro de atención. Puedes navegar entre todas las oficinas de una región utilizando el paginador ubicado en la parte inferior del listado.

Cáceres

Nombre
Cáceres
Dirección
Calle 50 N. 50 -29
Horario de atención
Martes y jueves de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Cáceres

Caucasia

Nombre
Caucasia
Dirección
Carrera 5 N. 24 – 28
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Caucasia

El Bagre

Nombre
El Bagre
Dirección
Carrera 48 N. 51A - 11 Av. La Juventud
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
El Bagre

Jardín de Cáceres

Nombre
Jardín de Cáceres
Dirección
Calle 29 N. 20-19 Via Manizales
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Cáceres

Nechí

Nombre
Nechí
Dirección
Calle 30 N. 29 - 04 Calle del Comercio
Horario de atención
Jueves de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m. y viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 03:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Nechí

Tarazá

Nombre
Tarazá
Dirección
Carrera 30 N. 30 -24
Horario de atención
Lunes de 09:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m., martes y miércoles de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m. y jueves de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 04:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Tarazá

Zaragoza

Nombre
Zaragoza
Dirección
Carrera 41 N. 39 - 31
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Zaragoza

Caracolí

Nombre
Caracolí
Dirección
Calle del Comercio 20 - 55
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Caracolí

Doradal

Nombre
Doradal
Dirección
Calle 20 N. 23 52
Horario de atención
Lunes, miércoles y viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m.
Punto fácil
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Municipio
Doradal

La Sierra

Nombre
La Sierra
Dirección
Carrera 4 N. 16 – 109 Barrio Centro
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Puerto Nare

Maceo

Nombre
Maceo
Dirección
Carrera 30 N. 31 -12/14 a 10 metros del parque principal
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Maceo

Puerto Berrío

Nombre
Puerto Berrío
Dirección
Calle 51 N. 7 - 39
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Puerto Berrío

Puerto Nare

Nombre
Puerto Nare
Dirección
Carrera 2 N. 48 - 13
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Puerto Nare

Puerto Triunfo

Nombre
Puerto Triunfo
Dirección
Calle 11 N. 12 - 22 Avenida Nápoles
Horario de atención
Martes y jueves de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Puerto Triunfo

Yondó

Nombre
Yondó
Dirección
Calle 54 N. 50 - 04 (es la de EDATEL)
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m.
Punto fácil
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Municipio
Yondó

Amalfi

Nombre
Amalfi
Dirección
Carrera 21 (Sucre) N. 20 - 12
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Amalfi

Anorí

Nombre
Anorí
Dirección
Calle 29 N. 29 - 39
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Anorí

Cisneros

Nombre
Cisneros
Dirección
Calle 19 N. 19C - 101 Avenida del Ferrocarril
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Cisneros

Remedios

Nombre
Remedios
Dirección
Calle 10 N. 09-16 (es la de EDATEL)
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Remedios

San José del Nús

Nombre
San José del Nús
Dirección
Carrera 10 N. 8 – 45 Calle principal San José del Nus – Salida a Caracolí.
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San José del Nús

San Roque

Nombre
San Roque
Dirección
Calle 18 N. 21 -13
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San Roque

Santo Domingo

Nombre
Santo Domingo
Dirección
Calle 13 N. 15-14, local 9. Parque principal
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Santo Domingo

Segovia

Nombre
Segovia
Dirección
Carrera. 50 N. 51 - 41 (Caratal) Edificio JAR segundo piso
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Segovia

Vegachí

Nombre
Vegachí
Dirección
Carrera 50 N. 49 - 62
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Vegachí

Yalí

Nombre
Yalí
Dirección
Carrera 20 N. 19 - 29
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Yalí

Yolombó

Nombre
Yolombó
Dirección
Calle 21 N. 18 - 25
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Yolombó

Angostura

Nombre
Angostura
Dirección
Carrera 10 No. 13 -29
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Angostura

Belmira

Nombre
Belmira
Dirección
Calle 19 No. 20-08 Apto 101
Horario de atención
Martes y miércoles de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Belmira

Briceño

Nombre
Briceño
Dirección
Calle 11 - Edificio de Eugenio Posada - Primer Piso
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Briceño

Campamento

Nombre
Campamento
Dirección
Calle 9 N. 9 - 73
Horario de atención
Lunes y martes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Campamento

Carolina del Principe

Nombre
Carolina del Principe
Dirección
Calle 50 N. 50 - 38
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Carolina del Principe

Don Matías

Nombre
Don Matías
Dirección
Carrera 32 N. 29 - 69
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Don Matías

Entrerríos

Nombre
Entrerríos
Dirección
Calle 10 N. 12 – 25 Centro Comercial Capilla del Rio local 109
Horario de atención
Lunes, jueves y viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Entrerríos

Gómez Plata

Nombre
Gómez Plata
Dirección
Carrera 51 N. 51 - 55
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Gómez Plata

Guadalupe

Nombre
Guadalupe
Dirección
Carrera 50 N. 49 - 37
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Guadalupe

Ituango

Nombre
Ituango
Dirección
Carrera 18 N. 18 -17
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Ituango

Puerto Valdivia

Nombre
Puerto Valdivia
Dirección
Calle debajo del puente
Horario de atención
Viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Puerto Valdivia

San Andrés de Cuerquia

Nombre
San Andrés de Cuerquia
Dirección
Carrera 28 N. 29 - 02
Horario de atención
Lunes a miércoles de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San Andrés de Cuerquia

San José de la Montaña

Nombre
San José de la Montaña
Dirección
Calle 19 N. 19 - 43
Horario de atención
Jueves y viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San José de la Montaña

San Pedro de los Milagros

Nombre
San Pedro de los Milagros
Dirección
Carrera. 49 No 47-33 - calle abajo
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San Pedro de los Milagros

Santa Rosa de Osos

Nombre
Santa Rosa de Osos
Dirección
Carrera 31 N. 29 - 17
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 p. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Santa Rosa de Osos

Toledo

Nombre
Toledo
Dirección
Calle 10 N. 10 - 03
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Toledo

Valdivia

Nombre
Valdivia
Dirección
Carrera 10 N. 10 - 26
Horario de atención
Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Valdivia

Yarumal

Nombre
Yarumal
Dirección
Carrera 19 N. 20 - 60
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Yarumal

Abriaquí

Nombre
Abriaquí
Dirección
CR 10 N. 10 - 08
Horario de atención
Viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 4:00 p. m.
Punto fácil
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Municipio
Abriaquí

Anzá

Nombre
Anzá
Dirección
Calle 11 N. 10 - 40
Horario de atención
Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m.
Punto fácil
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Municipio
Anzá

Armenia

Nombre
Armenia
Dirección
Calle 10 N. 8 - 09 Frente al Banco Agrario
Horario de atención
Martes y jueves de 08:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 03:30 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Armenia

Buriticá

Nombre
Buriticá
Dirección
Carrera 4 N. 4 -38
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Buriticá

Caicedo

Nombre
Caicedo
Dirección
Carrera 4 N. 5 - 32 Olaya Herrera
Horario de atención
Lunes a viernes 07:30 a. m. - 11:30 a. m. y 01:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Caicedo

Cañasgordas

Nombre
Cañasgordas
Dirección
Carrera 30 N. 25 - 45 Parque Los Libertadores
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Cañasgordas

Dabeiba

Nombre
Dabeiba
Dirección
Calle 10 N. 11-15 (Frente a la Estación de Policía)
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Dabeiba

Ebéjico

Nombre
Ebéjico
Dirección
Calle 19 N. 20 - 24 Pasaje Fátima
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m.
Punto fácil
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Municipio
Ebéjico

Frontino

Nombre
Frontino
Dirección
Calle 30 N. 29 - 21 Local 2
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Frontino

Giraldo

Nombre
Giraldo
Dirección
Calle Casa de la Cultura
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Giraldo

Heliconia

Nombre
Heliconia
Dirección
Carrera 21 N. 19 A -3
Horario de atención
Lunes, miércoles y viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Heliconia

Liborina-Olaya

Nombre
Liborina-Olaya
Dirección
Calle 8 N. 10 - 53
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Liborina

Peque

Nombre
Peque
Dirección
Calle Candelaria N. 9 - 24
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Peque

Sabanalarga

Nombre
Sabanalarga
Dirección
Calle 18 N. 19 -02
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Sabanalarga

San Jerónimo

Nombre
San Jerónimo
Dirección
Carrera 11 N. 18 - 108
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San Jerónimo

Sante Fe de Antioquia

Nombre
Sante Fe de Antioquia
Dirección
Calle 9 N. 1 - 179
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Sante Fe de Antioquia

Sevilla

Nombre
Sevilla
Dirección
Calle 14 N. 07 - 06
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m.
Punto fácil
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Municipio
Sevilla

Sopetrán

Nombre
Sopetrán
Dirección
Calle 9 N. 10 - 15
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Sopetrán

Uramita

Nombre
Uramita
Dirección
Carrera 20 N. 20 - 48 Local 101
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Uramita

Abejorral

Nombre
Abejorral
Dirección
Carrera 51 N. 50 - 37 (EDATEL)
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Abejorral

Alejandría

Nombre
Alejandría
Dirección
Carrera 20 N. 20 -67
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Alejandría

Argelia

Nombre
Argelia
Dirección
Calle 32 N. 29- 75
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Argelia

Cocorná

Nombre
Cocorná
Dirección
Calle 21 N. 19 - 38
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Cocorná

Concepción

Nombre
Concepción
Dirección
Av. Tulio Ospina No. 19 -49
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Concepción

El Carmen de Viboral

Nombre
El Carmen de Viboral
Dirección
Calle 30 N° 31 - 40
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
El Carmen de Viboral

El Peñol

Nombre
El Peñol
Dirección
Carrera 15 A N. 01 - 30
Horario de atención
Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
El Peñol

El Retiro

Nombre
El Retiro
Dirección
Carrera 20 N. 18 - 28 local 108 Centro Comercial La Casona
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
El Retiro

El Santuario

Nombre
El Santuario
Dirección
Calle 51 N. 50-29
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
El Santuario

Granada

Nombre
Granada
Dirección
Carrera 23 N. 22A – 07. Piso 1
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Granada

Guarne

Nombre
Guarne
Dirección
Calle 51 N. 51 - 49
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Guarne

Guatapé

Nombre
Guatapé
Dirección
Calle 32 N. 23 - 27
Horario de atención
Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Guatapé

La Ceja

Nombre
La Ceja
Dirección
Carrera 20 N. 18 - 68
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
La Ceja

La Unión

Nombre
La Unión
Dirección
Carrera 10 N. 09 - 22
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
La Unión

Marinilla

Nombre
Marinilla
Dirección
Calle 29 N. 30 - 55
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Marinilla

Nariño

Nombre
Nariño
Dirección
Carrera 9 N. 10 - 40
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Nariño

Rionegro

Nombre
Rionegro
Dirección
Calle 59 A N. 51 - 10
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Rionegro

San Carlos

Nombre
San Carlos
Dirección
Carrera 20 N. 20 – 42
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San Carlos

San Francisco

Nombre
San Francisco
Dirección
Calle 9 entre carreras 10 y 11 a una cuadra del parque principal
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San Francisco

San Luis

Nombre
San Luis
Dirección
Calle 20 N. 20 - 67
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San Luis

San Rafael

Nombre
San Rafael
Dirección
Calle 22 N. 19 - 43
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San Rafael

Sansón

Nombre
Sansón
Dirección
Calle 6 N. 7 - 46
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Sansón

San Vicente

Nombre
San Vicente
Dirección
Carrera 30 N. 31 - 32 (Calle Córdoba)
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San Vicente

Altamira

Nombre
Altamira
Dirección
Sector San Pablo, al lado de Parroquia Santa Teresa de Jesús
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Altamira

Amagá

Nombre
Amagá
Dirección
Calle 51 N. 49 - 43
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Amagá

Andes

Nombre
Andes
Dirección
Carrera 51 N. 48 - 40 Piso 1 Edificio San Bernardo Plaza
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Andes

Angelópolis

Nombre
Angelópolis
Dirección
Carrera 11 N. 11 - 17
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Angelópolis

Betania

Nombre
Betania
Dirección
Calle 19 N. 20 - 63 Los Fundadores
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Betania

Betulia

Nombre
Betulia
Dirección
Carrera 20 N. 19 - 54
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Betulia

Bolombolo

Nombre
Bolombolo
Dirección
Calle 9 N. 5 - 35 Calle Principal - Edificio Edatel
Horario de atención
Miércoles de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Bolombolo

Caramanta

Nombre
Caramanta
Dirección
Calle 19 Girardot N. 20 - 79. Parque Principal
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Caramanta

Ciudad Bolivar

Nombre
Ciudad Bolivar
Dirección
Calle 49 N. 51 - 25
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Ciudad Bolivar

Concordia

Nombre
Concordia
Dirección
Calle 49 N. 50 - 32 Barrio Centro
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Concordia

Fredonia

Nombre
Fredonia
Dirección
Carrera 48 N. 50 - 02
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Fredonia

Hispania

Nombre
Hispania
Dirección
Calle 50 N. 50 -46 Parque principal
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Hispania

Jardín

Nombre
Jardín
Dirección
Carrera 5 N. 8-76
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Jardín

Jericó

Nombre
Jericó
Dirección
Carrera 5 N. 5 - 26
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Jericó

La Pintada

Nombre
La Pintada
Dirección
Avenida 30 N. 28 -183
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
La Pintada

Montebello

Nombre
Montebello
Dirección
Calle 19 N° 19 -63
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Montebello

Pueblorrico

Nombre
Pueblorrico
Dirección
Carrera 31 Parque Ppal, primer piso Alcaldia
Horario de atención
Lunes, martes, miércoles y jueves de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Pueblorrico

Salgar

Nombre
Salgar
Dirección
Carrera 31 N. 29 - 05
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Salgar

Santa Bárbara

Nombre
Santa Bárbara
Dirección
Carrera 51 Bolívar N. 51 –11
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Santa Bárbara

Támesis

Nombre
Támesis
Dirección
Carrera 11 A N.10 -10
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Támesis

Tarso

Nombre
Tarso
Dirección
Calle 20 N. 19-46
Horario de atención
Viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Tarso

Titiribí

Nombre
Titiribí
Dirección
Carrera 20 N. 21-33
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m
Punto fácil
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Municipio
Titiribí

Urrao

Nombre
Urrao
Dirección
Carrera 30 N. 29 - 56
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Urrao

Valparaiso

Nombre
Valparaiso
Dirección
Carrera 9 N. 10 -32
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Valparaiso

Venecia

Nombre
Venecia
Dirección
Carrera Benjamin Herrera, Parque Ppal
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Venecia

Apartadó Centro

Nombre
Apartadó Centro
Dirección
Carrera 99 N. 95 - 12. Barrio Fundadores
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Apartadó

Arboletes

Nombre
Arboletes
Dirección
Carrera 29 No 30 A- 07-11
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Arboletes

Carepa

Nombre
Carepa
Dirección
Carrera 78 A No.76 A -24, Barrio El Consuelo
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Carepa

Chigorodó

Nombre
Chigorodó
Dirección
Carrera 104 A No 98 B – 45. Calle de la Alcaldía
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Chigorodó

Currulao

Nombre
Currulao
Dirección
Calle de la Iglesia. Barrio Escobar
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Currulao

Mutatá

Nombre
Mutatá
Dirección
Carrera 10 N. 10 -15
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Mutatá

Necoclí

Nombre
Necoclí
Dirección
Calle 51 con Cra. 49 (Calle de la Iglesia, una cuadra antes del parque)
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Necoclí

Nueva Colonia

Nombre
Nueva Colonia
Dirección
Calle Principal, Diagonal a la Subestación de Policía. Barrio 19 de Marzo
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Turbo

San Juan de Urabá

Nombre
San Juan de Urabá
Dirección
Carrera 22 No 21 -13 Barrio Las Delicias
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San Juan de Urabá

San Pedro de Urabá

Nombre
San Pedro de Urabá
Dirección
Calle 49 N. 50 - 32 Barrio Centro
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
San Pedro de Urabá

Turbo

Nombre
Turbo
Dirección
Calle 102 N. 14 B -05. Barrio Baltazar de Casanova
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Turbo

Barbosa

Nombre
Barbosa
Dirección
Calle 16 N. 15 - 31
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a. m. a 04:30 p.m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Barbosa

Belén - La 30 con la 65

Nombre
Belén - La 30 con la 65
Dirección
Carrera 65 N°29-149
Horario de atención
Lunes a viernes 07:30 a.m. a 04:30 p.m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Medellín

Bello

Nombre
Bello
Dirección
Carrera 50 # 46-46
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a. m. a 04:30 p. m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Bello

Caldas

Nombre
Caldas
Dirección
Carrera 50 N. 127 Sur - 59 Local 101
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a. m. a 4:30 p. m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Caldas

Copacabana

Nombre
Copacabana
Dirección
Carrera 53 N. 50 - 17 (INTERIOR 101 )
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a. m. a 04:30 p. m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Copacabana

Edificio Empresas Públicas de Medellín

Nombre
Edificio Empresas Públicas de Medellín
Dirección
Carrera 58 N. 42 - 125
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a. m. a 04:30 p. m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Medellín

Envigado

Nombre
Envigado
Dirección
Carrera 43 N. 38 A Sur -31
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a. m. a 04:30 p. m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Envigado

Girardota

Nombre
Girardota
Dirección
Carrera 14 N. 08 - 60
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a. m. a 04:30 p. m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Girardota

Itagüí

Nombre
Itagüí
Dirección
CR 52 D CL 84 A 20
Horario de atención
Lunes a viernes 7.30 AM - 4:30 PM Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Itagüí

La Estrella

Nombre
La Estrella
Dirección
Calle 80 Sur, Carrera 59-14
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a. m. a 04:30 p. m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
La Estrella

La Herrera

Nombre
La Herrera
Dirección
CR 42 B CL 107 – 54
Horario de atención
Lunes a viernes 7:30 a.m. 4:30 p.m. Jornada continua
Punto fácil
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Municipio
Medellín

Medellín, corregimiento San Antonio de Prado

Nombre
Medellín, corregimiento San Antonio de Prado
Dirección
Calle 41 sur carrera 80 -47
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Medellín

Medellín, corregimiento San Cristóbal, UVA Mirador

Nombre
Medellín, corregimiento San Cristóbal, UVA Mirador
Dirección
Carrera 131 N. 65 – 20
Horario de atención
Lunes a viernes 7:30 a. m. a 4:30 p. m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Medellín

Medellín, corregimiento Santa Elena

Nombre
Medellín, corregimiento Santa Elena
Dirección
Casa de Gobierno Parque Principal
Horario de atención
Miércoles de 7:30 AM-12:00 M - 1:00 PM - 4:30 PM
Punto fácil
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Municipio
Medellín

Miguel de Aguinaga

Nombre
Miguel de Aguinaga
Dirección
Carrera 52 N. 53 - 49
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a. m. a 04:30 p. m. Jornada Continúa
Punto fácil
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Municipio
Medellín

Punto Fácil Bello

Nombre
Punto Fácil Bello
Dirección
Carrera 49 N°45-38 Edificio Santa Clara
Horario de atención
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 05:30 p.m. Jornada Continua
Punto fácil
true
Municipio
Bello

Punto Fácil - Centro comercial Estación Niquía

Nombre
Punto Fácil - Centro comercial Estación Niquía
Dirección
Diag. 55 # 37-41. Gana servicios local. Bello.
Horario de atención
Lunes a sábados 9:00 a.m. a 9 p.m. Domingos y festivos 10:00 a.m. a 6:00 p.m. Jornada continua
Punto fácil
true
Municipio
Bello

Punto Fácil - Centro comercial Parque Fabricato

Nombre
Punto Fácil - Centro comercial Parque Fabricato
Dirección
CR 50 # 40-205. Gana servicios local 03348. Bello.
Horario de atención
Lunes a sábados 9:00 a.m. a 9 p.m. Domingos y festivos 10:00 a.m. a 6:00 p.m. Jornada continua
Punto fácil
true
Municipio
Bello

Punto Fácil Envigado

Nombre
Punto Fácil Envigado
Dirección
Carrera 43 N°38 A Sur-31
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 05:30 p.m. Jornada Continua
Punto fácil
true
Municipio
Envigado

Punto Fácil Itagüí

Nombre
Punto Fácil Itagüí
Dirección
CR 52 D CL 84 A 20
Horario de atención
Lunes a viernes 07.00 AM - 05:30 PM Jornada Continua
Punto fácil
true
Municipio
Itagüí

Punto Fácil MasCerca Belén

Nombre
Punto Fácil MasCerca Belén
Dirección
Carrera 76 N. 32 - 74
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a. m. a 05:30 p. m. Jornada continua
Punto fácil
true
Municipio
Medellín

Punto Fácil MasCerca Castilla

Nombre
Punto Fácil MasCerca Castilla
Dirección
Carrera 65 N. 100 - 109
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a. m. a 05:30 p. m. Jornada continua
Punto fácil
true
Municipio
Medellín

Punto Fácil MasCerca Guayabal

Nombre
Punto Fácil MasCerca Guayabal
Dirección
Carrera 52 N.9 Sur 42
Horario de atención
Lunes a viernes 07:30 a.m. a 05:30 p.m. Jornada Continua
Punto fácil
true
Municipio
Medellín

Punto Fácil Mascerca La Floresta

Nombre
Punto Fácil Mascerca La Floresta
Dirección
Carrera 89 B Calle 48 A 37
Horario de atención
Lunes a viernes 07:30 a.m. a 05:30 p.m. Jornada Continua
Punto fácil
true
Municipio
Medellín

Punto Fácil Medellín, corregimiento San Antonio de Prado

Nombre
Punto Fácil Medellín, corregimiento San Antonio de Prado
Dirección
CL 41 SUR CR 80-47
Horario de atención
Lunes a viernes 7.00 AM - 05:30 PM Jornada Continua
Punto fácil
true
Municipio
Medellín

Punto Fácil Miguel de Aguinaga

Nombre
Punto Fácil Miguel de Aguinaga
Dirección
CR 52 CL 53 -49
Horario de atención
Lunes a viernes 07.00 AM - 05:30 PM Jornada Continua
Punto fácil
true
Municipio
Medellín

Punto Fácil Sabaneta

Nombre
Punto Fácil Sabaneta
Dirección
CL 69 SUR CR 46 -47
Horario de atención
Lunes a viernes 07.00 AM - 05:30 PM Jornada Continua
Punto fácil
true
Municipio
Sabaneta

Sabaneta

Nombre
Sabaneta
Dirección
Calle 69 Sur #46-47
Horario de atención
Lunes a Viernes de 07:30 a. m. a 04:30 p. m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Sabaneta

Terminal del norte

Nombre
Terminal del norte
Dirección
Carrera 64 C N°78-580 Local 054
Horario de atención
Lunes a viernes 07:30 a.m. a 04:30 p.m. Jornada Continua
Punto fácil
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Municipio
Medellín

Bajirá

Nombre
Bajirá
Dirección
Calle 2 N.2 - 26 barrio el indio
Horario de atención
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Belén de Bajirá

Carmen de Atrato

Nombre
Carmen de Atrato
Dirección
Calle 5 N. 3 – 40 Las Flores
Horario de atención
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m.y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Punto fácil
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Municipio
Carmen de Atrato
Acceso al mapa de oficinas atención al cliente, acompañado de la imagen de un mapa con marcadores de ubicación

Mapa de oficinas de atención al cliente y los puntos fáciles

Dentro de la modalidad virtual puedes encontrar diferentes canales:

imagen de Ilustración de "Ema Asesora Virtual", junto a una mujer usando una computadora portátil,

Ema es nuestro contacto digital en donde podrás recibir tu factura a través de WhatsApp, tramitar pagos, solicitar duplicado de la factura y consultar otros trámites relacionados con tus servicios públicos. Para acceder, ubica en la parte derecha de la página el siguiente botón: 

Botón flotante de Ema, Asesora Virtual

Hombre sonriente usando un teléfono móvil, junto a un ícono de mano sosteniendo un celular

Ahora Ema tu asesora virtual también está disponible en la línea de WhatsApp 302 3000 115 a través de este canal. Ema se encuentra entrenada para ayudarte con los siguientes trámites y consultas:   

  • Consultar el valor a pagar

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  • Agendar tu revisión periódica de gas

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  • Consultar trámites con EPM

Estos son todos los trámites que puedes hacer en Ema WhatsApp:

  • Abono a la factura

  • Agendamiento revisión periódica del gas

  • Precargas de energía prepago

  • Consulta últimos 3 pines de energía prepago

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  • Duplicado de la factura

  • Separación temporal de servicios energía

  • Separación temporal de servicios agua

  • Separación temporal de servicios gas

  • Trámites y requisitos de transacciones

  • Saldo pendiente de la factura

  • Cupón de pago

  • Cuando es la revisión periódica del gas

  • Interrupciones programadas del servicio energía

  • Interrupciones programadas del servicio agua

  • Factura del mes anterior

  • Certificado energía prepago

  • Certificado agua prepago

  • Consultar el estado de una solicitud

  • Pagos parciales a créditos

  • Solicitud cotización para conversión a gas natural vehicular

  • Solicitud factura tanqueo gas natural vehicular

  • Consulta recargas energía prepago

  • Aporte voluntario comparto mi energía

  • Información solución solar para hogares y empresas

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