Banner con titulo "Atención al cliente en Lengua de Señas Colombiana", acompañado de imagen de mujer usando la Lengua de Señas Colombiana para comunicarse con otra persona durante una atención al cliente. Banner con titulo "Atención al cliente en Lengua de Señas Colombiana", acompañado de imagen de mujer usando la Lengua de Señas Colombiana para comunicarse con otra persona durante una atención al cliente.

Atención al cliente en Lengua de Señas Colombiana

En EPM somos incluyentes y abrazamos la diversidad.

Te damos la bienvenida a nuestro canal de atención  en Lengua de Señas Colombiana, que está disponible de lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 12:00 y 1:30 a 5:30 de la tarde.

 Acá podrás recibir asesoría en todas las transacciones que tenemos disponibles para nuestros clientes y usuarios, entre ellas:

  • Consultar tu factura, solicitar un duplicado, conocer opciones de pago.
  • Interponer una petición, queja, reclamo o recurso (PQR`s).

  • Reportar daños en espacio público.
  • Conocer la ubicación de las oficinas de atención al cliente  y los puntos de pago.
  • Actualizar tus datos de contacto..
  • Agendar servicios como EPM a tu puerta y movilidad eléctrica, entre otros.
  • Conocer todos los trámites y canales digitales de atención.
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Recibe atención en Lengua de Señas Colombiana. En EPM nos preocupamos por ti.