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Atención al cliente en lengua de señas.
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En EPM somos incluyentes y abrazamos la diversidad.
Te damos la bienvenida a nuestro canal de atención en Lengua de Señas Colombiana, que está disponible de lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 12:00 y 1:30 a 5:30 de la tarde.
Acá podrás recibir asesoría en todas las transacciones que tenemos disponibles para nuestros clientes y usuarios, entre ellas:
- Consultar tu factura, solicitar un duplicado, conocer opciones de pago.
Interponer una petición, queja, reclamo o recurso (PQR`s).
- Reportar daños en espacio público.
- Conocer la ubicación de las oficinas de atención al cliente y los puntos de pago.
- Actualizar tus datos de contacto..
- Agendar servicios como EPM a tu puerta y movilidad eléctrica, entre otros.
- Conocer todos los trámites y canales digitales de atención.
