Servicio carro tanque
Este servicio te permite solicitar la provisión del servicio de agua, cuando no obedece a interrupción del servicio.
- ¿Cómo lo puedo solicitar?
- ¿Quién lo puede solicitar?
- Observaciones
Debes realizar la solicitud al COIAS (Centro de Operación Integrada Aguay Saneamiento), quienes son los encargados de la programación de loscarro tanques pertenecientes a EPM. Para hacerlo debes escribir al correo electrónico d-1629@epm.com.co y posteriormente se te enviará el formato que debes diligenciar y enviar a la misma dirección de correo electrónico
La solicitud del servicio de carro tanque la puede realizar el propietario del inmueble o usuario del servicio autorizado.
Tiempo de respuesta:
No tiene ANS, se define de acuerdo a la disponibilidad del carro tanque, ya que este tiene como prioridad atender aquellos sectores que no cuenten con el servicio de agua.
Se verificará que cuentes con el portafolio activo del servicio de acueducto y alcantarillado, en caso de que no, debes indicar una dirección que lo tenga y se dará por autorizado una vez envíe el formato con la dirección.