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Gobierno Digital EPM, fondo verde con formas geométricas, a la izquierda el texto 'Gobierno digital para todos'. A la derecha, una pareja se miran sonrientes mientras los rodea íconos digitales como lupas, emojis y laptops. En la parte inferior aparecen los logos de EPM y '70 años juntos Gobierno Digital EPM, fondo verde con formas geométricas, a la izquierda el texto 'Gobierno digital para todos'. A la derecha, una pareja se miran sonrientes mientras los rodea íconos digitales como lupas, emojis y laptops. En la parte inferior aparecen los logos de EPM y '70 años juntos

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Miembros de EPM posando para tomarse una selfie

Política de Gobierno Digital


¿Qué es?

La Política de Gobierno Digital es una iniciativa que busca acercar la tecnología a todos los ciudadanos de Colombia, a través de iniciativas orientadas a lograr la transformación digital del Estado, facilitar trámites y servicios, y fortalecer la relación entre la ciudadanía y las instituciones públicas.

Esta se compone de pilares clave para su implementación, como los Servicios Ciudadanos Digitales, los Datos Abiertos y la Transparencia, entre otros. Todos orientados a ofrecer mejores productos y servicios para la ciudadanía.


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Infografía sobre Gobierno Digital

Infografía de Gobierno digital EPM
Infografía de Gobierno digital EPM
Infografía de Gobierno digital EPM
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Transcripción infográfico

Sello de gobierno digital para todos

¿Qué es la Política de Gobierno Digital?

Es el marco que guía la transformación digital del Estado. Busca una gestión pública más eficiente, transparente y centrada en las personas, usando la tecnología de forma estratégica.

 

¿Para qué sirve?

Permite ofrecer servicios simples y confiables, fortalecer la capacidad institucional, fomentar la innovación, aprovechar mejor los datos y garantizar un entorno digital seguro.

 

Enfoque: Innovación Pública Digital

Todo se basa en transformar cómo se resuelven problemas públicos, se toman decisiones y se diseñan servicios útiles para la ciudadanía.

 

Gobernanza Colaborativa ( actores )

Involucra al Estado, la ciudadanía, la academia, el sector privado y la sociedad civil. Juntos construyen un ecosistema digital de confianza y capacidades compartidas.

 

Los habilitadores de la Política de Gobierno Digital son los pilares que hacen posible su implementación.

  • Arquitectura es el conjunto de elementos organizacionales, normativos y tecnológicos que permiten estructurar, coordinar y sostener la transformación digital en las entidades públicas.( Plan Estratégico de TI, adopción ipv6, 

  • Cultura y apropiación promueve la adopción consciente y estratégica del entorno digital por parte del talento humano, fomentando una mentalidad de cambio, innovación y mejora continua. ( Accesibilidad, Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública )

  • Seguridad y privacidad de la información garantiza que el uso de los datos y la tecnología se realice de manera ética, segura y respetuosa de los derechos de las personas, protegiendo su confidencialidad. ( Modelo de Seguridad y Privacidad - MSPI, Plan Estratégico de Seguridad de la Información (PESI)

  • Servicios ciudadanos digitales impulsa el desarrollo de soluciones digitales accesibles, simples y centradas en las personas, para mejorar la experiencia y facilitar la relación entre ciudadanía y Estado. ( Carpeta Ciudadana Digital, Portal web Sistema Único de Información de Trámites)

 

Líneas de acción

La política se enfoca en tres grandes frentes: servicios y procesos inteligentes, decisiones basadas en datos, y un Estado abierto y participativo. Estas líneas guían la acción pública con un enfoque moderno y centrado en las personas.

 

Medición, evaluación y excelencia

Se miden los avances, se evalúa el impacto y se reconocen las entidades que lideran con éxito su plan de gobierno digital.

  • Evaluación institucional interna

  • Reconocimientos y sellos de excelencia

  • Evaluación externa ( furag, ita)

     

Proyectos de transformación digital

Los proyectos de T.D. son el motor de esta política. Se desarrollan con base en:

  • Interoperabilidad (X-Road)

  • Decisiones basadas en datos

  • Territorios inteligentes

  • Implementación de datos abiertos

 

Marco normativo

Lineamientos, estándares y normativas que aseguran coherencia, ética y protección de derechos en el entorno digital.

  • Resolución 1519 de 2020

  • Decreto 088 DE 2022

  • Ley 1712 de 2014

  • Decreto 767 de 2022

  • Decreto 1008 de 2018


Acceso para artículos de Recomendatos de Gobierno Digital EPM

Gobierno Digital al alcance de todos

En EPM trabajamos para que la Política de Gobierno Digital sea clara y accesible. Por eso te compartimos una serie de tips que te ayudarán a comprender mejor sus temas principales.

Conoce los tips

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