Aquí podrás conocer y realizar las transacciones de forma rápida y sencilla según el servicio que necesites:
Ingresa a Factura Web EPM. Paga y consulta consumos e históricos
Aquí podrás agendar una cita, para que tu empresa sea atendida de forma virtual o presencial en la instalaciones de epm, donde se atienden tramites como: Pedidos, PQRs o recibir asesoría comercial de las ofertas que tiene EPM.
Selecciona esta opción si quieres realizar abonos a tus facturas (actuales o pendientes de pago).
Aquí puedes pagar créditos, financiaciones o diferidos: Selecciona esta opción si deseas pagar una parte o cancelar el total de tu crédito, financiación o diferidos por COVID.
Conoce cuándo debes revisar tu red de gas, hazlo cada 5 años
Actualiza tus datos personales. Además, podrás gestionar los datos de tu factura en la opción Cambio Nombre de la Factura
Aquí tendrás las opción de solicitar una cotización para la conversión de tu vehículo con uno de nuestros talleres aliados.
Diligencia el formulario con información para presentarte pre-cotización del sistema solar ideal para tu instalación.
Ingresa el número de tu solicitud y conoce el estado en que se encuentra.
Aquí podrás registrar tus peticiones, quejas, reclamos o recursos.
Aquí puedes reportar una falla en la prestación del servicio de energía eléctrica o de alumbrado público
Demuestra que tienes este (os) servicios (s) en tu hogar o empresa
A través de esta transacción solicitas la conexión como auto generador a pequeña escala o generadores distribuidos de energía, lo que te permite hacer parte de la cadena de generación.
Muestra el valor mensual a pagar de tu crédito
Visualiza históricos de las recargas prepago y para energía encontrarás tus PINES cargados.
Conoce el estado de tu petición, queja, reclamo o recurso
Aquí podrás encontrar la documentación técnica asociada a la normatividad vigente para la prestación del servicio de Gas Natural
Conoce las interrupciones programadas de energía, gas y aguas
Conoce los cierres viales a causa del desarrollo de obras EPM
Esta opción te permite asignar una cita en una franja horaria para que un asesor te visite o contacte, con el fin de darte información y diligenciar la solicitud para el servicio de energía o agua prepago.
Recarga, precarga o paga tu alumbrado público de Energía Prepago
Servicios de instalación, mantenimiento y reparación de electrodomésticos y gasodomésticos.
Este formulario permitirá agendar la visita para tu revisión periódica de la red interna de gas.
Ingresa Aquí, si necesitas reparar tu red interna de Gas (reparación de fugas, cambio de válvula, entre otros)
Obtén aquí la disponibilidad del servicio de energía para tu inmueble.
Separa temporalmente tus servicios y paga solo 1: energía, gas o aguas
Aquí puedes generar el resumen de tu factura con el valor a pagar, las fechas de vencimiento y podrás utilizar dicho cupón para pagar
Aquí puedes realizar algunos de los pedidos y peticiones técnicas de proyectos constructivos que por su complejidad o volumen se recibe por este medio.
Dona dinero para pago de energía y gas de familias vulnerables
Solicita la instalación del sistema de carga para tu vehículo eléctrico en tu hogar o empresa.
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Solicita el cambio de dirección de cobro de las recargas de tu vehículo eléctrico realizadas en la red de eco estaciones de EPM
Solicita la generación de una nueva tarjeta de Movilidad Eléctrica EPM para continuar disfrutando del servicio de carga de vehículos eléctricos.
Solicita la cancelación del servicio de carga de tu vehículo eléctrico en las eco estaciones de EPM.
Aquí tendrás la opción de solicitar acompañamiento técnico de tu vehículo con GNV con uno de nuestros talleres aliados. ¡Sólo aplica para Urabá!
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Aquí podrás encontrar la documentación técnica asociada a la normatividad vigente para la prestación del servicio de Gas Natural
Aquí podrás encontrar la documentación técnica asociada a la normatividad vigente para la prestación del servicio de Energía.
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