Saltar

Ema Asesora Virtual

×
  • Paga tu factura Paga tu factura
  • Atención en línea Atención en línea
  • Danos tu opinión Danos tu opinión
  • Carrito de compra Carrito de compra
    1

Cuéntanos tu opinión

×
  • Transparencia y acceso información pública
  • Atención y servicios a la ciudadanía
    • Transacciones Transacciones
    • Trámites y servicios Trámites y servicios
    • PQR PQR
    • Canales de atención Canales de atención
  • Participa
  • i
  • A-
  • A
  • A+
Clientes y Usuarios
Clientes y Usuarios
  • Clientes y Usuarios
  • Proveedores y Contratistas
  • Inversionistas
  • Gente EPM
  • Institucional
  • Servicios
    • Agua
    • Energía
    • Gas
    • SOMOS Grupo EPM
    • EPM a tu puerta
  • Comercializadora
  • Constructores
    • Portafolio
    • Trámites
  • Clientes Corporativos
  • Servicio al cliente
  • Transparencia y acceso información pública
  • Atención y servicios a la ciudadanía
    • Transacciones Transacciones
    • Trámites y servicios Trámites y servicios
    • PQR PQR
    • Canales de atención Canales de atención
  • Participa
Transacciones rápidas
Trámites y servicios
Trámites

Trámites

  • Solicitar servicio de agua
  • Biblioteca técnica
Todas las transacciones de agua

Todas las transacciones de agua

  • Hogar
  • Empresa
  • Constructor
  • Administrador
Saber más de agua

Saber más de agua

  • Tarifas, indicadores de calidad y área de prestación
  • Recomendaciones de uso
  • Interrupciones de servicio de agua
  • Cartilla de servicios PDF
  • Centro de documentos
Portafolio de servicios agua

Portafolio de servicios agua

  • Acueducto
  • Alcantarillado y saneamiento
  • Agua prepago
  • Servicio de carrotanque
Trámites

Trámites

  • Solicitar servicio de energía
  • Biblioteca técnica
Todas las transacciones de energía

Todas las transacciones de energía

  • Hogar
  • Empresa
  • Constructor
  • Administrador
Saber más de energía

Saber más de energía

  • Vinculación de clientes
  • Autogeneradores
  • Tarifas, indicadores de calidad y área de prestación
  • Costos asociados a la conexión y decretos de precios
  • Generación, comercialización y distribución
  • Recomendaciones de uso
  • Interrupciones del servicio de energía
  • Cartilla de servicios
Portafolio de servicios energía

Portafolio de servicios energía

  • Energía solar
  • Energía solar rural
  • Energía eléctrica
  • Movilidad eléctrica
  • Energía prepago
  • Alumbrado público
  • Habilitación de vivienda
  • Portafolio de servicios EPM para fronteras comerciales de energía
  • Ofertas para el mercado mayorista
Trámites

Trámites

  • Solicitar servicio de gas
  • Biblioteca técnica
  • Infórmate sobre las revisiones periódicas del servicio
  • Solicita trámite sobre reparación o reforma a red de gas
Todas las transacciones de gas

Todas las transacciones de gas

  • Hogar
  • Empresa
  • Constructor
  • Administrador
Saber más de gas

Saber más de gas

  • Tarifas, indicadores de calidad y área de prestación
  • Recomendaciones de uso
  • Interrupciones de servicio
  • Cartilla de servicios PDF
  • Centro de documentos
  • Llame antes de excavar
Portafolio de servicios gas

Portafolio de servicios gas

  • Gas natural
  • Gas natural comprimido
  • Gas natural vehicular (GNV)
  • Habilitación de vivienda
Conocer portafolio completo

Conocer portafolio completo

  • Aprovechamiento de aguas lluvia
  • Alquiler de vactor
  • Uso de hidrante
  • Diseño de redes y acueducto y alcantarillado
  • Servicio temporal de aguas y alcantarillado
  • Servicio de carro tanque

Ayuda menú de accesibilidad

×
  • Mostrar el contenido en un alto contraste para personas con limitación visual.
  • A- Poner el texto en tamaño de letra más pequeña.
  • A Poner el texto en tamaño de letra normal.
  • A+ Poner el texto en tamaño de letra más grande.
  • Habilita el audio para usuarios con alguna limitación visual o de otro tipo.
  • Atención al cliente con lenguaje de señas
Alianza familia Alianza familia
Conocer alianza
Paga tu factura Paga tu factura
Paga tu factura
Líneas de transmisión de energía Líneas de transmisión de energía
Ver cartilla
EPM a tu puerta EPM a tu puerta
Conoce más
Comercializadora Comercializadora
Ver formulario
Revisión periódica de gas Revisión periódica de gas
Conoce más
Energía prepago Energía prepago
Para conocer más haz click aqui
Banner paga tu factura Banner paga tu factura
Pagar factura
Energía solar rural Energía solar rural
Conoce más sobre la energía solar rural
Creamos soluciones para tu hogar - Energía prepago EPM Creamos soluciones para tu hogar - Energía prepago EPM
Ver información
  1. alianza familia
  2. Banner paga tu factura
  3. Banner cartilla
  4. EPM a tu puerta
  5. Banner comercializadora
  6. Revisión periódica de gas
  7. Banner energía prepago
  8. Banner paga tu factura
  9. energía solar rural
  10. Energía prepago
pago factura

Paga tu factura

peticiones quejas y reclamos

Peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR'S)
Consulta interrupciones del servicio

Consulta de interrupciones del servicio
Reportar un daño

Reportar un daño (Petición)
Revisión periódica Gas

Consulta fecha revisión periódica Gas

¿Qué te puedo ofrecer?

Servicio de agua EPM

Aguas
energía EPM

Energía
Gas EPM

Gas
energia EPM

EPM a tu puerta
Energía solar

Energía solar
Eenergía solar Eenergía solar
Ir a energía solar
Banner preguntas frecuentes Banner preguntas frecuentes

Guías de uso del sitio web

En nuestra página de preguntas Frecuentes podrás encontrar una variedad de instructivos que te ayudarán a realizar los distintos trámites y servicios del sitio web.

Ir a preguntas frecuentes
Banner ventajas de ema Banner ventajas de ema

¿Ya nos guardaste en Whatsapp?

Escríbenos al 302 300 0115 y gestiona todo lo que necesites desde casa. Ema tu asesora virtual, estará siempre disponible para ayudarte

App de EPM App de EPM
Botón de descarga en Google PlayStore
Botón de descarga App Store
  1. instala paneles
  2. Ilustración computador mostrando el sitio de EPM
  3. Ilustración ventajas de ema
  4. Ilustración: App de EPM

¡De tu interés!

Enajenación de acciones de EPM en UNE e Inversiones Telco

Enajenación de acciones de EPM en UNE e Inversiones Telco

Ir a la enajenación
HidroItuango

Hidroituango

Aprende del proyecto
Tips de seguridad web

Tips de seguridad web

Conocer tips
Noticias EPM

EPM programó interrupción de energía en sectores de Cáceres, Ebéjico y Cañasgordas

Imagen Principal
/content/dam/epm/institucional/sala-de-prensa-epm/noticias-y-novedades/noticias-y-novedades/habra-cortes-de-energia-en-municipios-de-antioquia/acceso.jpg
Titulo
EPM programó interrupción de energía en sectores de Cáceres, Ebéjico y Cañasgordas
Pagina Noticia
/content/epm/institucional/sala-de-prensa/noticias-y-novedades/habra-cortes-de-energia-en-municipios-de-antioquia
Acceder al contenido completo
Categoría
Institucional

Por trabajos de mantenimiento, que benefician a la comunidad, EPM programó interrupción de acueducto para alrededor de 800 mil personas en el norte del Valle de Aburrá

Imagen Principal
/content/dam/epm/institucional/sala-de-prensa-epm/noticias-y-novedades/noticias-y-novedades/interrupcion-acueducto-norte-valle-aburra-epm/acceso-boletin-interrupcion-acueducto-800-mil-personas.jpg
Titulo
Por trabajos de mantenimiento, que benefician a la comunidad, EPM programó interrupción de acueducto para alrededor de 800 mil personas en el norte del Valle de Aburrá
Pagina Noticia
/content/epm/institucional/sala-de-prensa/noticias-y-novedades/interrupcion-acueducto-norte-valle-aburra-epm
Acceder al contenido completo
Categoría
Institucional
Ir a todas las noticias

Noticias Proyecto Ituango

Encuentra todas las noticias de la que será la mayor central de generación de energía de Colombia.

Ir a las noticias Ituango

Ofertas de empleo

Conoce información detallada de nuestras ofertas de empleo para la comunidad, públicos específicos, aprendices, practicantes y Gente EPM.

Ir a las ofertas de empleo
Cumplimiento Resolución 080

Cumplimiento Resolución 080

Conocer cumplimiento
Mapas en el Geoportal

Mapas en el Geoportal

Conocer mapas
Sala de prensa

Sala de prensa

Ir a sala de prensa
Autogeneradores

Autogeneradores

Ir a autogeneradores
centro de documentos.

Centro de documentos

Ir al centro de documentos
apertura informativa en época electoral

Apertura informativa en época electoral

Ir a la página
EPM

Líneas de contacto

Medellín y Valle de Aburrá

+57 604 44 44 115

Línea nacional gratuita

+57 01 8000 415 115

WhatsApp

302 300 01 15

 

Línea ética Contacto Transparente

Reporta actos indebidos de los funcionarios y/o contratistas de EPM

 

+57 01 8000 522 955

O haz tu reporte aquí

Ver todas las líneas de contacto

Oficinas de atención

Oficina principal: Edificio EPM

Carrera 58 # 42 - 125 Medellín, Colombia. Lunes a viernes 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Jornada continua

Ver todas las oficinas

 

Disfruta nuestros espacios

  • Museo del Agua EPM
  • Biblioteca EPM
  • Fundación EPM
  • UVAs - Unidades de vida articulada
  • Eventos EPM

Más cerca de ti

  • Trámites y servicios
  • Preguntas frecuentes
  • Peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR'S)
  • Consulta de radicados

Enlaces de interés

  • Acerca de nosotros
  • Grupo EPM
  • Entidades reguladores de servicios públicos
  • Sistema de información y Gestión del Empleo Público SIGEP
  • Gobierno Digital

A un clic

APP Móvil EPM Estamos ahí

Descárgala aquí 

Icon

Android

Icon

Apple

Correo corporativo

Notificaciones judiciales

 

Síguenos en:

  • Blog EPM
  • Facebook EPM
  • Instagram EPM
  • Twitter EPM
  • YouTube EPM
  • LinkedIn EPM
  • Spotify EPM
  • TikTok EPM
  • Aviso de privacidad y política de protección de datos personales
  • Términos y condiciones del sitio
  • Términos y condiciones aplicación móvil
  • Términos y condiciones envío de factura por WhatsApp
  • Mapa del sitio

EPM © Todos los derechos reservados 2024