Saltar

Ema Asesora Virtual

  • Atención en línea Atención en línea
  • Carrito de compra Carrito de compra
    1

Cuéntanos tu opinión

  • Transparencia y acceso información pública
  • Atención y servicios a la ciudadanía
  • Participa
  • i
  • A-
  • A
  • A+

Clientes y Usuarios
Clientes y Usuarios
  • Clientes y Usuarios
  • Proveedores y Contratistas
  • Inversionistas
  • Gente EPM
  • Institucional
  • Servicios
    • Agua
    • Energía
    • Gas
    • SOMOS Grupo EPM
    • EPM a tu puerta
  • Comercializadora
  • Constructores
    • Portafolio
    • Trámites
  • Clientes Corporativos
  • Servicio al cliente
  • Transparencia y acceso información pública
  • Atención y servicios a la ciudadanía
  • Participa
Transacciones rápidas
Trámites y servicios
Trámites

Trámites

  • Solicitar servicio de agua
  • Biblioteca técnica
Todas las transacciones de agua

Todas las transacciones de agua

  • Hogar
  • Empresa
  • Constructor
  • Administrador
Saber más de agua

Saber más de agua

  • Tarifas, indicadores de calidad y área de prestación
  • Recomendaciones de uso
  • Interrupciones de servicio de agua
  • Cartilla de servicios PDF
  • Centro de documentos
Portafolio de servicios agua

Portafolio de servicios agua

  • Acueducto
  • Alcantarillado y saneamiento
  • Agua prepago
  • Servicio de carrotanque
Trámites

Trámites

  • Solicitar servicio de energía
  • Biblioteca técnica
Todas las transacciones de energía

Todas las transacciones de energía

  • Hogar
  • Empresa
  • Constructor
  • Administrador
Saber más de energía

Saber más de energía

  • Vinculación de clientes
  • Autogeneradores
  • Tarifas, indicadores de calidad y área de prestación
  • Costos asociados a la conexión y decretos de precios
  • Generación, comercialización y distribución
  • Recomendaciones de uso
  • Interrupciones del servicio de energía
  • Cartilla de servicios
Portafolio de servicios energía

Portafolio de servicios energía

  • Energía solar
  • Energía solar rural
  • Energía eléctrica
  • Movilidad eléctrica
  • Energía prepago
  • Alumbrado público
  • Habilitación de vivienda
  • Portafolio de servicios EPM para fronteras comerciales de energía
  • Ofertas para el mercado mayorista
Trámites

Trámites

  • Solicitar servicio de gas
  • Biblioteca técnica
  • Infórmate sobre las revisiones periódicas del servicio
  • Solicita trámite sobre reparación o reforma a red de gas
Todas las transacciones de gas

Todas las transacciones de gas

  • Hogar
  • Empresa
  • Constructor
  • Administrador
Saber más de gas

Saber más de gas

  • Tarifas, indicadores de calidad y área de prestación
  • Recomendaciones de uso
  • Interrupciones de servicio
  • Cartilla de servicios PDF
  • Centro de documentos
  • Llame antes de excavar
Portafolio de servicios gas

Portafolio de servicios gas

  • Gas natural
  • Gas natural comprimido
  • Gas natural vehicular (GNV)
  • Habilitación de vivienda
Conocer portafolio completo

Conocer portafolio completo

  • Aprovechamiento de aguas lluvia
  • Alquiler de vactor
  • Uso de hidrante
  • Diseño de redes y acueducto y alcantarillado
  • Servicio temporal de aguas y alcantarillado
  • Servicio de carro tanque

Ayuda menú de accesibilidad

Icon

Mostrar el contenido con alto contraste para personas con discapacidad visual.

Icon

Reducir el tamaño de la letra.

Icon

Restablecer el tamaño original de la letra.

Icon

Aumentar el tamaño de la letra.

Icon

Habilitar el audio para usuarios con discapacidad visual u otras necesidades parecidas.

Icon

Atención al cliente en lengua de señas.

Icon

Configurar el idioma del sitio web.

Novedades del servicio Novedades del servicio

Novedades del servicio

  1. Clientes y usuarios
  2. Interrupciones del servicio
  3. Novedades del servicio
  4. Esta semana habrá interrupción del servicio de acueducto en sectores de Medellín e Itagüí

Esta semana habrá interrupción del servicio de acueducto en sectores de Medellín e Itagüí

Para realizar trabajos de modernización y lavado de tanques de almacenamiento de agua potable -como lo indica el decreto relacionado con el sistema para la protección y el control de la calidad del agua para consumo humano- es necesario interrumpir el servicio de acueducto, de manera programada, en estos sectores del Valle de Aburrá:

Fecha de publicación
2021-05-31 00:00
Titulo
Esta semana habrá interrupción del servicio de acueducto en sectores de Medellín e Itagüí
Contenido

Para realizar trabajos de modernización y lavado de tanques de almacenamiento de agua potable -como lo indica el decreto relacionado con el sistema para la protección y el control de la calidad del agua para consumo humano- es necesario interrumpir el servicio de acueducto, de manera programada, en estos sectores del Valle de Aburrá:

Entre las 8:00 p.m. del jueves 3 de junio y las 4:00 a.m. del viernes 4 de junio

Municipio de Medellín | Circuito Palenque

  • Calles 50 a 54 entre las carreras 80 y 86.
  • Calles 54A a 59A entre las carreras 80 y 85D.
  • Calles 58B a 58D entre las carreras 85D y 92C.
  • Calles 61 a 76 entre las carreras 80 y 88A.
  • Calles 76 a 76HH entre las carreras 81C y 86.
  • Calles 77 AC a 78 entre las carreras 79A y 84.
  • Calles 75 a 77AC entre las carreras 73 y 79A.
  • Calles 78B a 84 entre las carreras 72A y 80.
  • Calles 80 a 85 entre las carreras 71 y 72.

Comprende 22.132 instalaciones de los barrios: Alfonso López, Córdoba, Altamira, López de Mesa, Bosques de San Pablo, Cementerio Universal, Robledo, Palenque, Facultad de Minas, Santa Rosa de Lima, Ferrini, Calasanz, Calasanz parte alta, El Pesebre, Fuente Clara, San Germán, Blanquizal, El Diamante, Bello Horizonte, La Pilarica y Villa Flora.

Entre las 3:00 p.m. del domingo 6 de junio y las 6:00 a.m. del lunes festivo 7 de junio

Municipio de Itagüí | Circuito Itagüí.

El trabajo con las comunidades de las 285 veredas beneficiadas buscó resolver problemas de pobreza e inequidad, instalar y desarrollar capacidad social e institucional para atender los inmensos retos sociales, el mejoramiento de la calidad de vida de la población campesina, así como para generar las condiciones que faciliten y favorezcan el uso adecuado y la conservación de bosques y ecosistemas estratégicos.

  • Calles 26 a 46 entre las carreras 40 y 42.
  • Calles 46 a 55 entre las carreras 41 y 42.
  • Calles 29 a 30 entre las diagonales 46A y 47A.
  • Calle 30 a avenida 37B entre las carreras 42 y 55.
  • Calles 38 a 39A entre las carreras 50A y 52.
  • Calles 32 a 56 entre las carreras 42 y 52.
  • Calles 38 a 56 entre las carreras 52 y 59.
  • Calles 46D a 56 entre las carreras 54B y 59.
  • Calles 56 a 64A entre las carreras 50 y 68.
  • Calles 64A a 70A entre las carreras 45A y 60.

Comprende 45.126 instalaciones de los barrios: Santa Cruz (Itagüí), Zona Industrial 2 (Itagüí), San José (Itagüí), Las Mercedes (Itagüí), Los Naranjos (Itagüí), Satexco, Centro (Itagüí), Playa Rica (Itagüí), Asturias, La Gloria (Itagüí), Zona Industrial 1 (Itagüí), Araucaria, Fátima (Itagüí), El Rosario (Itagüí), Artex, Villa Paula, Zona Industrial 3 (Itagüí), Las Acacias (Itagüí), El Tablazo, Las Américas, Simón Bolívar (Itagüí), La Palma (Itagüí), Monte Verde, Las Brisas (Itagüí), Glorieta Pilsen, San Isidro (Itagüí), San Juan Bautista, La Independencia, Camparola, San Pío X, La Unión, Santa María La Nueva, San Javier, Calatrava, Terranova, Santa María 1, La Aldea (Itagüí), Santa María 2, Ferrara, Balcones de Sevilla, El Progreso y Loma Linda, además del Cementerio Jardines Montesacro.

Lunes festivo 7 de junio, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.

Municipio de Medellín | Circuito Altavista

  • Calles 20A a 26 entre las carreras 84 y 84BC.
  • Calles 26 a 26B entre las carreras 83B y 84.
  • Calles 26B a 32 entre las carreras 81 y 87.
  • Calles 32 a 32C entre las carreras 83 y 87A.
  • Calles 30 a 31 entre las carreras 87C y 89D.
  • Calles 31D a 31E entre las carreras 87A y 89D.
  • Calles 31B a 31CB entre las carreras 89DD y 89EE.
  • Calles 27 a 28 entre las carreras 87B y 89D.
  • Calles 29 a 27 entre las carreras 76 y 81.
  • Calles 27A a 20A entre las carreras 75 y 83.
  • Calles 20A a 4E entre las carreras 76 y 84F.
  • Calles 8 a 22 entre las carreras 72 y 76.
  • Calles 24 a 27A entre las carreras 75 y 76.
  • Calles 25 a 30 entre las carreras 76 y 81.
  • Calles 19B a 27 entre las carreras 81 y 83B.
  • Calles 18 a 20 entre las carreras 84F y 89.
  • Calles 14B a 18 entre las carreras 90 y 93A.

Comprende 41.793 instalaciones de los barrios: Las Mercedes (Medellín), Los Alpes (Medellín), La Palma (Medellín), Las Violetas, La Loma de Los Bernal, Altavista (Medellín), La Gloria (Medellín), San Bernardo, Las Playas, Diego Echavarría, Belén y El Rincón.

Es importante destacar que el lavado de tanques de almacenamiento de agua potable se debe realizar dos veces al año, para así garantizar la prestación óptima del servicio de acueducto con calidad a nuestras comunidades.

EPM presenta excusas a la ciudadanía por las incomodidades que puedan ocasionar estas labores de modernización y mantenimiento preventivo y agradece su comprensión.

Para solucionar cualquier inquietud, la Empresa pone a disposición de la ciudadanía las líneas de Atención 44 44 115 o 018000 415 115

 

EPM

Líneas de contacto

Medellín y Valle de Aburrá

+57 604 44 44 115

Línea nacional gratuita

+57 01 8000 415 115

WhatsApp

302 300 01 15

 

Línea ética Contacto Transparente

Reporta actos indebidos de los funcionarios y/o contratistas de EPM

 

+57 01 8000 522 955

O haz tu reporte aquí

Ver todas las líneas de contacto

Oficinas de atención

Oficina principal: Edificio EPM

Carrera 58 # 42 - 125 Medellín, Colombia. Lunes a viernes 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Jornada continua

Ver todas las oficinas

 

Disfruta nuestros espacios

  • Museo del Agua EPM
  • Biblioteca EPM
  • Fundación EPM
  • UVAs - Unidades de vida articulada
  • Eventos EPM

Más cerca de ti

  • Trámites y servicios
  • Preguntas frecuentes
  • Peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR'S)
  • Consulta de radicados

Enlaces de interés

  • Acerca de nosotros
  • Grupo EPM
  • Entidades reguladores de servicios públicos
  • Sistema de información y Gestión del Empleo Público SIGEP
  • Gobierno Digital

A un clic

APP Móvil EPM Estamos ahí

Descárgala aquí 

Icon

Android

Icon

Apple

Correo corporativo

Notificaciones judiciales

 

Síguenos en:

  • Blog EPM
  • Facebook EPM
  • Instagram EPM
  • Twitter EPM
  • YouTube EPM
  • LinkedIn EPM
  • Spotify EPM
  • TikTok EPM
  • Aviso de privacidad y política de protección de datos personales
  • Términos y condiciones del sitio
  • Términos y condiciones aplicación móvil
  • Términos y condiciones envío de factura por WhatsApp
  • Mapa del sitio

EPM © Todos los derechos reservados 2024