Saltar

Ema Asesora Virtual

  • Atención en línea Atención en línea
  • Carrito de compra Carrito de compra
    1

Cuéntanos tu opinión

  • Transparencia y acceso información pública
  • Atención y servicios a la ciudadanía
  • Participa
  • i
  • A-
  • A
  • A+

Clientes y Usuarios
Clientes y Usuarios
  • Clientes y Usuarios
  • Proveedores y Contratistas
  • Inversionistas
  • Gente EPM
  • Institucional
  • Servicios
    • Agua
    • Energía
    • Gas
    • SOMOS Grupo EPM
    • EPM a tu puerta
  • Comercializadora
  • Constructores
    • Portafolio
    • Trámites
  • Clientes Corporativos
  • Servicio al cliente
  • Transparencia y acceso información pública
  • Atención y servicios a la ciudadanía
  • Participa
Transacciones rápidas
Trámites y servicios
Trámites

Trámites

  • Solicitar servicio de agua
  • Biblioteca técnica
Todas las transacciones de agua

Todas las transacciones de agua

  • Hogar
  • Empresa
  • Constructor
  • Administrador
Saber más de agua

Saber más de agua

  • Tarifas, indicadores de calidad y área de prestación
  • Recomendaciones de uso
  • Interrupciones de servicio de agua
  • Cartilla de servicios PDF
  • Centro de documentos
Portafolio de servicios agua

Portafolio de servicios agua

  • Acueducto
  • Alcantarillado y saneamiento
  • Agua prepago
  • Servicio de carrotanque
Trámites

Trámites

  • Solicitar servicio de energía
  • Biblioteca técnica
Todas las transacciones de energía

Todas las transacciones de energía

  • Hogar
  • Empresa
  • Constructor
  • Administrador
Saber más de energía

Saber más de energía

  • Vinculación de clientes
  • Autogeneradores
  • Tarifas, indicadores de calidad y área de prestación
  • Costos asociados a la conexión y decretos de precios
  • Generación, comercialización y distribución
  • Recomendaciones de uso
  • Interrupciones del servicio de energía
  • Cartilla de servicios
Portafolio de servicios energía

Portafolio de servicios energía

  • Energía solar
  • Energía solar rural
  • Energía eléctrica
  • Movilidad eléctrica
  • Energía prepago
  • Alumbrado público
  • Habilitación de vivienda
  • Portafolio de servicios EPM para fronteras comerciales de energía
  • Ofertas para el mercado mayorista
Trámites

Trámites

  • Solicitar servicio de gas
  • Biblioteca técnica
  • Infórmate sobre las revisiones periódicas del servicio
  • Solicita trámite sobre reparación o reforma a red de gas
Todas las transacciones de gas

Todas las transacciones de gas

  • Hogar
  • Empresa
  • Constructor
  • Administrador
Saber más de gas

Saber más de gas

  • Tarifas, indicadores de calidad y área de prestación
  • Recomendaciones de uso
  • Interrupciones de servicio
  • Cartilla de servicios PDF
  • Centro de documentos
  • Llame antes de excavar
Portafolio de servicios gas

Portafolio de servicios gas

  • Gas natural
  • Gas natural comprimido
  • Gas natural vehicular (GNV)
  • Habilitación de vivienda
Conocer portafolio completo

Conocer portafolio completo

  • Aprovechamiento de aguas lluvia
  • Alquiler de vactor
  • Uso de hidrante
  • Diseño de redes y acueducto y alcantarillado
  • Servicio temporal de aguas y alcantarillado
  • Servicio de carro tanque

Ayuda menú de accesibilidad

Icon

Mostrar el contenido con alto contraste para personas con discapacidad visual.

Icon

Reducir el tamaño de la letra.

Icon

Restablecer el tamaño original de la letra.

Icon

Aumentar el tamaño de la letra.

Icon

Habilitar el audio para usuarios con discapacidad visual u otras necesidades parecidas.

Icon

Atención al cliente en lengua de señas.

Icon

Configurar el idioma del sitio web.

Tarifas Aguas Tarifas Aguas

Tarifas Aguas

  1. Clientes y usuarios
  2. Aguas
  3. Tarifas aguas

¿Quién fija las tarifas de acueducto y saneamiento básico?

La entidad tarifaria local: es la persona natural o jurídica, la cual tiene la facultad de definir las tarifas del acueducto, alcantarillado de acuerdo a la Resolución CRA 117 de 1999 pueden ser:

  • El alcalde municipal, cuando sea el municipio de servicios públicos el que preste directamente el servicio, o junta municipal de servicios públicos.
  • La junta directiva de la empresa o entidad.
  • Quien establezca el contrato en el caso de las entidades prestadoras, con la vinculación contractual con el municipio.

¿Cómo es el proceso de fijación de las tarifas?

El proceso de fijación de las tarifas es el siguiente:

  • La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico establece las fórmulas de acuerdo a la Resolución de CRA 688 de 2014 y 735 de 2015.
  • Con base en la anterior resolución, las empresas de servicios público domiciliarios deben fijar los costos de referencia que se tomarán como base para fijar las tarifas.
  • La entidad tarifaria aprueba las tarifas.
 grifo con agua potable para lavar alimentos


Conoce aquí la fijación de las tarifas del al año 2025 y de los años anteriores.

Tarifas aguas 2025
  • Enero
  • Febrero
  • Marzo
  • Abril
  • Mayo
  • Junio
  • Julio
  • Agosto
  • Septiembre
  • Octubre
  • Noviembre
  • Diciembre
Para consultar las tarifas de años anteriores haz clic aquí:
Tarifas años anteriores

El DECRETO-2024-DECGGL-2445 y su anexo por medio del cual se fijan los precios para el cobro de trabajos, suministros y servicios que realice EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. en relación con la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado, como también los precios de las actividades de corte y reconexión del servicio de acueducto

 

Consulte el capítulo correspondiente según el tipo de trabajo o servicio

1. Construcción de acometidas de acueducto de diámetro ½”.              

2. Cambios de acometidas de acueducto de diámetro ½”.                              

3. Construcción o cambio de acometidas de alcantarillado.

4. Construcción de red y acometidas de acueducto y alcantarillado en proyectos habilitación viviendas.

5. Cambio o colocación de medidores de acueducto.

6. Corte y reconexión especial del servicio de acueducto.

7. Reparación en caja de medidor acueducto.               

8. Reparación en acometidas acueducto. 

9. Actividades de pavimentación.                

10. Otras actividades para acometidas.

colocación tapa medidor, realce y traslado de medidores, actividades para acometidas mayores de ½”. 

11. Calibración y homologación de medidores acueducto.                              

12. Otros trabajos de acueducto.

Servicios de pitometría, reconocimiento por utilización de retroexcavadora y compresor, servicio de carrotanque y valor por metro cúbico del agua suministrada, equipo analizador de telemedida.

13. Otros trabajos de alcantarillado.

Servicio de equipo de presión succión, diagnóstico de redes con circuito cerrado de televisión, servicio de desobstrucciones, investigación de fugas internas.

14. Servicios de tratamiento de aguas residuales. 

Tratamiento de residuos líquidos en la planta san fernando, análisis fisicoquímicos y microbiológicos a muestras de agua.

 

 

Cargo Fijo

($/suscriptor/mes)

Cargo por Consumo

($/suscriptor/mes)

  

Costo medios administrativo

$/suscriptor

Costo medio operativo

($/m³)

Costo medio de inversión

($/m³)

Costo medio tasas ambientales

($/m³)

Gastos administrativos

Costos operativos generales

Infraestructura existente sin recuperarTasa de uso 

Costos de comercialización

Costos particulares
(químicos, energía y tratamiento de aguas residuales)

Plan de Obras e Inversiones regulado -POIR 2016 - 2026Tasa retributiva 

Impuestos administrativos

Impuestos operativos

  

Proyección semana (2016-2016)

El cargo fijo corresponde al Costo Medio de Administración (CMA), el cual considera los gastos administrativos (salarios, primas, viáticos, prestaciones sociales, etc.), los costos de comercialización (impresión de facturas, distribución, lectura de contadores, gestión de desviaciones significativas de la medición, etc.) y los impuestos administrativos.

El cargo por consumo corresponde a los costos que se cobran por cada metro cúbico de agua suministrado y/o vertida. Se compone de tres elementos, el costo medio de operación (CMOac/al), el costo medio de inversión (CMIac/al) y el costo medio generado por tasas ambientales (CMTac/al). El CMOac/al se calcula a partir de los costos operativos (personal operativo, bombeos, insumos químicos, etc.) y los impuestos operativos; el CMIac/al comprende infraestructura existente al 1 de julio de 2016 no recuperada y las inversiones futuras que componen el Plan de Obras e Inversiones Regulado (POIR) con un horizonte de planeación a 10 años; y el CMTac/al corresponde a los cobros que hacen las autoridades ambientales por los metros cúbicos captados de agua cruda y los vertimientos de agua residual en fuentes receptoras, aun cuando ha sido tratada.

# ITEM   'DECRETOVIGENTE/DEROGADO
01DECRETO_200_DE_2004DEROGADO
02DECRETO_211_DE_2005DEROGADO
03DECRETO_399_DE_2016DEROGADO
04DECRETO_2016_DECGGL_2125DEROGADO
05DECRETO_2017_DECGGL_2180DEROGADO
06DECRETO_434_DE_2017DEROGADO
07DECRETO_2018_DECGGL_2195DEROGADO
08DECRETO_2018_DECGGL_2205DEROGADO
09DECRETO_442_DE_2018DEROGADO
10DECRETO_2018_DECGGL_2225DEROGADO
11DECRETO_2018_DECGGL_2227VIGENTE
12DECRETO_2018_DECGGL_2229DEROGADO
13DECRETO_2019_DECGGL_2235DEROGADO
14DECRETO_2019_DECGGL_2244DEROGADO
15DECRETO_2020_DECGGL_2317DEROGADO
16DECRETO_2020_DECGGL_2323DEROGADO
17DECRETO_545_DE_2021VIGENTE
18DECRETO_2021_DECGGL_2340DEROGADO
19DECRETO_557_DE_2021VIGENTE
20DECRETO_2021_DECGGL_2346DEROGADO
21DECRETO_578_DE_2021VIGENTE
22DECRETO_2021_DECGGL_2348DEROGADO
23DECRETO_2021_DECGGL_2349DEROGADO
24DECRETO_581_DE_2021VIGENTE
25DECRETO_582_DE_2021VIGENTE
26DECRETO_2021_DECGGL_2358VIGENTE
27DECRETO_651_DE_2022VIGENTE
28DECRETO_2022_DECGGL_2373VIGENTE
29DECRETO_2022_DECGGL_2378VIGENTE
30DECRETO_2022_DECGGL_2383  VIGENTE
31DECRETO_546_DE_2021VIGENTE
32DECRETO_555_DE_2021VIGENTE


Información de tarifas

Conoce el procedimiento transitorio de información de tarifas.

Conocer más

Servicios de acueducto y alcantarillado.

Conoce las tasas ambientales de los servicios de acueducto y alcantarillado.

Conocer más

EPM

Líneas de contacto

Medellín y Valle de Aburrá

+57 604 44 44 115

Línea nacional gratuita

+57 01 8000 415 115

WhatsApp

302 300 01 15

 

Línea ética Contacto Transparente

Reporta actos indebidos de los funcionarios y/o contratistas de EPM

 

+57 01 8000 522 955

O haz tu reporte aquí

Ver todas las líneas de contacto

Oficinas de atención

Oficina principal: Edificio EPM

Carrera 58 # 42 - 125 Medellín, Colombia. Lunes a viernes 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Jornada continua

Ver todas las oficinas

 

Disfruta nuestros espacios

  • Museo del Agua EPM
  • Biblioteca EPM
  • Fundación EPM
  • UVAs - Unidades de vida articulada
  • Eventos EPM

Más cerca de ti

  • Trámites y servicios
  • Preguntas frecuentes
  • Peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR'S)
  • Consulta de radicados

Enlaces de interés

  • Acerca de nosotros
  • Grupo EPM
  • Entidades reguladores de servicios públicos
  • Sistema de información y Gestión del Empleo Público SIGEP
  • Gobierno Digital

A un clic

APP Móvil EPM Estamos ahí

Descárgala aquí 

Icon

Android

Icon

Apple

Correo corporativo

Notificaciones judiciales

 

Síguenos en:

  • Blog EPM
  • Facebook EPM
  • Instagram EPM
  • Twitter EPM
  • YouTube EPM
  • LinkedIn EPM
  • Spotify EPM
  • TikTok EPM
  • Aviso de privacidad y política de protección de datos personales
  • Términos y condiciones del sitio
  • Términos y condiciones aplicación móvil
  • Términos y condiciones envío de factura por WhatsApp
  • Mapa del sitio

EPM © Todos los derechos reservados 2024