Este servicio te permite solicitar la provisión del servicio de Agua desde el hidrante, es un servicio solicitado en los siguientes casos:

  • Actividades de la construcción, de proyectos de infraestructura urbana de los municipios del Área Metropolitana.
  • Para llenar piscinas.
  • Cuando se abastecen de acueductos particulares, veredales, etc., y se le presenta algún inconveniente con la fuente.
  • Eventos de ciudad.
  • Llenado de un carrotanque particular.

Para solicitar el uso de hidratante debes hacerlo por escrito haciendo clic aquí o por la línea de atención 4444115, y debes incluir:

 

  • Dirección para la cual solicitas el servicio
  • Motivo para el cual requieres el uso del hidrante
  • Indicar el periodo de tiempo que vas a necesitar el servicio
  • El periodo en el cual será vigente el uso autorizado del hidrante.
  • Contacto con nombre completo, número de cédula, teléfono fijo, celular y correo electrónico

La solicitud para el servicio de uso hidratante la puede realizar el propietario del inmueble o usuario del servicio autorizado.

Tiempo de respuesta

El tiempo que tardaremos en dar respuesta a tu solicitud será de 15 días hábiles.

Se verificará si el servicio que requieres es el suministro de agua desde un hidrante cercano, o a través de uno de nuestros carro tanque.