Se refiere al uso de la tecnología para satisfacer las necesidades y ofrecer servicios relevantes a los ciudadanos, los negocios y el gobierno. El uso de esta tecnología puede aplicar cualquier sector económico y servicio de ciudad. Este foco también incluye el desarrollo de propuestas de valor para promover la movilidad sostenible, con énfasis en transporte público con vehículos eléctricos y vehículos de carga con gas natural.
Algunos de los temas que comprende este foco son:
Es un concepto; es una forma de organizar una ciudad o un territorio haciendo uso de la tecnología para satisfacer las necesidades y ofrecer servicios relevantes a los ciudadanos, los negocios y los visitantes, al mismo tiempo que se facilita la gobernanza e incrementa la transparencia, se fortalecen la democracia y la participación ciudadana, y se construye una ciudad o territorio más equitativo, inclusivo y competitivo.