Editorial marzo 2025

Fecha de publicación

2025-03-24 00:00

Contenido

Garantizando un servicio médico sólido y sostenible para nuestros asociados y sus beneficiarios

Nos complace anunciar el regreso del boletín Saludándonos, un espacio dedicado a compartir información clave sobre la salud y el bienestar de nuestra comunidad. En esta primera edición de este nuevo año, abordaremos temas fundamentales como la equidad de género en la conmemoración del Día de la Mujer, la importancia del Día Mundial de la Obesidad y la relevancia de la Salud Bucodental. Acompáñenos en este recorrido informativo y descubra cómo seguimos trabajando para garantizar un servicio médico sólido y sostenible para todos.

En EPM, nuestro compromiso con la prestación del servicio médico y odontológico es inquebrantable. Sabemos que este servicio es fundamental para el bienestar de nuestros afiliados y sus familias, por lo que seguimos trabajando arduamente para garantizar su continuidad y encontrar soluciones adecuadas para nuestra Entidad Adaptada de Salud.

Logros alcanzados en 2024

A pesar de los desafíos, queremos resaltar los avances obtenidos gracias a la confianza y compromiso de nuestros afiliados:

• Contamos con 7.138 afiliados, de los cuales más de 4.000 son cotizantes y más de 3.000 son beneficiarios.
• Hemos alcanzado un nivel de satisfacción del 97%, reflejando nuestro compromiso con la calidad y el bienestar de nuestros usuarios.
• Logramos un cubrimiento superior al 90% en la atención integral para la promoción y mantenimiento de la salud en los ciclos de juventud, adultez y vejez, superando la meta establecida del 80%.
• Redujimos los tiempos de espera: en taquillas, el promedio es de 10 minutos; la generación de órdenes electivas es de 2 días hábiles, mientras que las urgentes se gestionan en 24 horas.
• Cumplimos la meta de tamizaje de cáncer de mama, alcanzando un 71,1% de mujeres entre 50 y 69 años tamizadas con mamografía en los últimos dos años, siendo la primera EPS en el país en lograr este hito (meta establecida: 70%).

Estos resultados reflejan nuestra gestión responsable y el compromiso con un servicio de salud de calidad para todos.

La importancia de su colaboración

Para seguir avanzando y consolidando un servicio médico sólido y sostenible, su colaboración es clave. Invitamos a todos los afiliados a ponerse al día con sus pagos y a comunicarse con nosotros en caso de requerir información adicional o apoyo en los procesos de pago.

Agradecemos su compromiso y confianza. En EPM, trabajamos para ofrecerles un servicio de salud que garantice bienestar y tranquilidad para ustedes y sus familias.

Implementación del cobro anticipado

Con el objetivo de optimizar la prestación del servicio, en las próximas semanas implementaremos el cobro anticipado de las cuotas moderadoras y copagos para los pensionados y sus beneficiarios. Este mecanismo aplicará a los servicios ofrecidos en la Unidad de Servicio Médico, como consultas de medicina, odontología y procedimientos, así como a la entrega de medicamentos por el grupo AFIN. Pronto les compartiremos más detalles sobre su implementación y las facilidades disponibles para su aplicación.