En este espacio puedes consultar sobre el desarrollo de las actividades de relacionamiento que se llevaron a cabo dentro de la estrategia de apertura informativa en época electoral Transparencia que inspira confianza

Foro virtual Liderazgo en acción

Que llegue el agua potable, la energía y el gas a los hogares, empresas y comercios del país, requiere decisiones conscientes por parte de las autoridades, las empresas operadoras y los usuarios de los servicios públicos.

Asimismo, la transición energética, la resiliencia climática, la confianza institucional y la cultura frente al uso responsable de los recursos,  depende de una voluntad clara donde todos sumemos en el hoy para tener un futuro sostenible.

Durante el foro Liderazgo en acción realizado el 14 de mayo de 2026, líderes técnicos del Grupo EPM conversaron sobre los desafíos y las oportunidades que tiene Colombia para garantizar la seguridad energética e hídrica, así como las decisiones necesarias para contar con servicios públicos dignos y accesibles.

¡El futuro de los servicios públicos es una responsabilidad de todos!

Sello con el nombre del foro

Preguntas de los usuarios

Durante el foro Liderazgo en acción. algunos usuarios conectados realizaron preguntas que se reponden a continuación:

Es una muy buena pregunta. De hecho, no solo los pequeños aprovechamientos hidroeléctricos, sino también los proyectos solares, eólicos y otras fuentes de menor escala, pueden contribuir a aumentar la oferta de energía y fortalecer la confiabilidad del sistema. Sin embargo, la principal limitación hoy no es la falta de ideas o proyectos de generación, sino las dificultades para desarrollar e incorporar oportunamente nueva capacidad al sistema. Diversos análisis del sector han identificado varios cuellos de botella:

  • Retrasos en licenciamientos y permisos ambientales: en muchos casos superan los tiempos establecidos por la norma, frenando proyectos que ya cuentan con financiación y diseño listos.
  • Dificultades en la gestión predial y social de los proyectos: consultas previas con comunidades, compra de predios y superposición con títulos mineros generan demoras que pueden extenderse por años.
  • Restricciones en la capacidad de las redes de transmisión y distribución: las redes eléctricas que transportan la energía ya están al límite en varios puntos del país, lo que impide que nueva generación pueda llegar a los hogares.
  • Puntos de conexión ocupados por proyectos que no han avanzado: hay cupos en el sistema reservados para proyectos aprobados que nunca se ejecutaron, bloqueando el acceso a nuevas iniciativas viables y listas para construirse.
  • Incertidumbre regulatoria y señales insuficientes para la inversión: cuando las reglas cambian con frecuencia o son impredecibles, quienes tienen capital para invertir en energía simplemente lo destinan a otros sectores o países.
  • Restricciones de orden público en algunas regiones: las dificultades de acceso a zonas de construcción o mantenimiento de infraestructura energética afectan tanto proyectos nuevos como activos ya en operación.

En ese sentido, los pequeños aprovechamientos hidroeléctricos pueden formar parte de la solución, especialmente cuando se complementan con otras tecnologías, el fortalecimiento de las redes eléctricas y medidas de gestión de la demanda y eficiencia energética. Avanzar en esa dirección requiere una agenda coordinada entre el Gobierno, las empresas del sector y las comunidades, que elimine estas barreras y genere las condiciones que permitan que estos puedan desarrollarse y entrar en operación de manera oportuna.

Para controlar el contrabando o hurto de agua potable (conocido legalmente como defraudación de fluidos), se requiere una respuesta articulada entre EPM, las administraciones municipales, las autoridades de seguridad y los entes de control. Es fundamental combinar la tecnología, la supervisión, el control territorial y la cultura ciudadana. Las estrategias principales incluyen:

  • Inspecciones técnicas y modernización: implementar el uso de medidores inteligentes y dispositivos electrónicos para detectar tomas clandestinas o anomalías en el consumo de los usuarios.

 

  • Monitoreo de las redes: reducir fugas, mejorar la micromedición (medición individual) y asegurar la infraestructura para evitar su manipulación o robo.

 

  • Control de asentamientos informales: vigilar e identificar la ocupación o establecimiento de viviendas en zonas de alto riesgo o no aptas para el desarrollo humano, sin los permisos y licencias debidas. Labor de las autoridades competentes en las administraciones municipales.

 

  • Denuncias ciudadanas: fomentar el reporte de conexiones fraudulentas ante las empresas de acueducto locales (reportando a EPM desde su aplicación móvil o comunicándose a la línea de atención 604 444 4115).

 

  • Procesos legales: aplicar sanciones económicas y penales a quienes alteren medidores o se conecten de forma ilegal a las redes de distribución del acueducto.

Para la vereda Pedregal Alto, en el corregimiento de San Cristóbal, identificamos en nuestros sistemas un total de 741 hogares. De estos, 387 se encuentran sin restricciones y 354 se ubican en áreas de conservación y protección ambiental (retiros de ríos y quebradas), lo que impide la prestación del servicio por normatividad legal.

La zona requiere una expansión de infraestructura de 3.9 km, la cual actualmente no es viable. No obstante, desde EPM trabajamos conjuntamente con el municipio para revisar dichas restricciones ambientales, especialmente en quebradas ya canalizadas o inexistentes. En la medida en que sea posible habilitar estas áreas y ampliar el número de clientes potenciales, incrementará la viabilidad para extender la red.

Banner con el título del foro y un collage de fotografías de usuarios de los servicios públicos