Los contenidos multimedia están en todas partes: en redes, páginas web, presentaciones y campañas institucionales. Pero no siempre están pensados para todas las personas. Cuando un video no tiene subtítulos, una imagen no tiene texto alternativo o un audio no tiene guion, muchas personas quedan excluidas. Hacerlos accesibles es parte de comunicar bien en lo digital.
Accesibilidad en contenidos multimedia: Videos, Imágenes y Audios
¿Cómo puedo hacer que los contenidos multimedia sean accesibles?
La accesibilidad en contenidos multimedia no requiere herramientas complejas, solo buenas prácticas. Aquí te dejamos algunos pasos simples para que tus videos, imágenes y/o audios puedan ser entendidos y utilizados por todas las personas.
Imágenes accesibles
- Las imágenes deben tener un texto alternativo que describa lo esencial de lo que muestran. Esto permite que personas con discapacidad visual comprendan el contenido mediante lectores de pantalla.
- Si la imagen no aporta información relevante, no le agregues texto alternativo. De esta forma, los lectores de pantalla la omitirán y no interrumpirán la lectura del contenido.
- Si la imagen contiene información clave, como texto, cifras, cronogramas o instrucciones, esa información debe ofrecerse también en formato texto, como parte del contenido, del texto alternativo o de una explicación complementaria.
- Si incluyes texto sobre una imagen, asegúrate de que haya suficiente contraste para que se lea fácilmente (por ejemplo, texto blanco sobre fondo oscuro).
Nota: El contraste se mide usando el código de color hexadecimal (HEX) del texto y del fondo. Puedes obtenerlo con herramientas como el inspector del navegador o capturadores de color. El contraste mínimo debe ser de 4.5:1 para texto normal (hasta 18 px o 14 px en negrita) y 3:1 para texto grande (más de 18 px o 14 px en negrita).
- Si una imagen funciona como botón o enlace, debe tener un nombre accesible que indique su función (por ejemplo: "Ir al formulario de contacto").
- Asegúrate de que la imagen, el texto dentro de ella (si lo hay) y el texto alternativo se visualicen correctamente en pantallas pequeñas, como celulares o tablets, y también al activar el zoom del navegador.
Nota: El zoom del navegador amplía el contenido en pantalla. Según las pautas de accesibilidad, debe verse bien y funcionar correctamente hasta un aumento del 200%.
Audios accesibles
- Si tú eres quien crea el audio, cuida tanto la calidad de la grabación como la forma en que hablas. Asegúrate de que el sonido tenga buen volumen, sin ruido ni interferencias, y usa un lenguaje claro, pausado y bien pronunciado.
- Incluye todo lo que se dice en el audio en un archivo de texto o en una sección aparte del contenido, para que las personas sordas o con discapacidad auditiva tengan acceso a la misma información.
- Cuando hay varias voces en un audio, identifica a cada persona en la transcripción con su nombre o rol, para que el lector entienda quién dice qué.
- Si el audio incluye sonidos importantes para el contexto (como aplausos, alarmas, música o pausas largas), esos elementos deben describirse en la transcripción para que no se pierda parte del mensaje.
Videos accesibles
- Siempre que sea posible, usa subtítulos incrustados (también llamados subtítulos abiertos). Esto significa que los subtítulos van integrados en el video y se muestran automáticamente, sin necesidad de que el usuario los active. Así se evita depender de archivos externos o de plataformas que no siempre los muestran correctamente.
- Incluye subtítulos sincronizados para que las personas sordas o con discapacidad auditiva puedan seguir el contenido hablado en tiempo real. Estos deben reflejar todo lo que se dice y suena, incluyendo sonidos importantes como “[música suave]” o “[risas]”.
- Si el video incluye escenas donde se usa texto sobre la imagen (como frases, cifras o mensajes), es importante que también sea leído en voz alta o descrito en otro lugar, para que las personas con discapacidad visual también accedan a esa información.
- Asegúrate de que los controles del video (pausa, reproducción, volumen) puedan usarse con teclado, no solo con mouse. Esto facilita la navegación a personas con movilidad reducida o que usan tecnologías de asistencia.
- Desactiva la reproducción automática en los videos. Esto evita interferencias con lectores de pantalla y da control al usuario sobre cuándo comenzar a ver el contenido.
- Evita efectos visuales bruscos como parpadeos o destellos rápidos. Esto previene molestias o crisis en personas con epilepsia fotosensible o sensibilidad visual.
- Asegura que el video tenga buena resolución. Una calidad de imagen adecuada permite que se comprendan bien los textos, gráficos, gestos y cualquier otro detalle visual.
Hacer accesibles los contenidos multimedia que compartimos es parte de construir una comunicación digital inclusiva. No se trata solo de cumplir con normas, sino de pensar en todas las personas que usan nuestros contenidos.
Cada pequeño ajuste, como agregar subtítulos, describir una imagen o cuidar el sonido, hace que la información llegue a más personas y disminuye el riesgo de que alguien no pueda acceder a ella.
Y esto aprenderemos hoy por el momento.