Los fundamentos de la accesibilidad web se basan en cuatro principios fundamentales que garantizan que todos los usuarios, independientemente de sus capacidades, puedan acceder a la información y los servicios en línea. Estos principios son:
Ayuda menú de accesibilidad
Mostrar el contenido con alto contraste para personas con discapacidad visual.
Reducir el tamaño de la letra.
Restablecer el tamaño original de la letra.
Aumentar el tamaño de la letra.
Habilitar el audio para usuarios con discapacidad visual u otras necesidades parecidas.
Atención al cliente en lengua de señas.
Configurar el idioma del sitio web.
Fundamentos de Accesibilidad Digital
¿Cuáles son?
Perceptible
La información y los componentes de la interfaz deben ser presentados de tal manera que los usuarios puedan percibirlos fácilmente. Esto incluye:
Proveer alternativas textuales para el contenido no textual, como descripciones para imágenes o gráficos, así como transcripciones para videos y audios.
Asegurar que la información sea distinguible, utilizando colores y contrastes adecuados.
Ejemplo: en los audios de nuestro sitio web EPM se tiene una transcripción como alternativa textual.
Operable
Los componentes de la interfaz y la navegación deben facilitar el acceso y la operación para los usuarios. Esto implica:
Permitir la navegación mediante teclado, evitando la dependencia exclusiva del mouse.
Permitir a los usuarios pausar, detener o controlar contenido en ejecución, o información basada en el tiempo, así como que el mouse o desplazce automáticamente, como por ejemplo, los carruseles animados.
Ejemplo: en nuestro sitio web, puedes navegar entre los diferentes elementos de la página utilizando la tecla Tab para moverte hacia adelante e Shift + Tab para retroceder.
Comprensible
La información debe ser clara y fácil de entender. Esto abarca:
Usar un lenguaje claro y conciso para que el contenido sea legible.
Organizar la información de manera lógica y predecible.
Asegurar que la interfaz funcione de manera consistente ofreciendo la misma experiencia en todas las secciones del sitio web.
Ejemplo: en la sección Transacciones Rápidas de nuestro sitio web, las opciones están organizadas por categorías como “Aguas”, “Energía” y “Gas”, con descripciones claras e indicaciones precisas que ayudan a los usuarios a comprender cada transacción.
Robusto
El contenido web debe ser interpretado efectivamente por una amplia gama de tecnologías de asistencia. Esto incluye:
Asegurar que el contenido sea compatible con diversas ayudas técnicas, como lectores de pantalla.
Utilizar estándares web y tecnologías que mejoren la accesibilidad para todos los usuarios.
Ejemplo: nuestro sitio web cuenta con un menú de accesibilidad donde los usuarios pueden cambiar el contraste, ajustar el zoom, cambiar el idioma y activar el lector de pantalla.
Estos principios sirven como guía para desarrollar y evaluar la accesibilidad de los activos digitales, asegurando que sean inclusivos y utilizables para todos. Como Funcionarios EPM, debemos implementar estas prácticas en el día a día, asegurando que los servicios que ofrecemos sean accesibles para todos.
¡Hagamos de la accesibilidad digital un estándar en nuestra labor!