Saltar
  • Transparencia y acceso información pública
  • Atención y servicios a la ciudadanía
  • Participa
  • i
  • A-
  • A
  • A+

Proveedores y Contratistas
Proveedores y Contratistas
  • Clientes y Usuarios
  • Proveedores y Contratistas
  • Inversionistas
  • Gente EPM
  • Institucional
  • Contratación
    • Registrate como proveedor
    • Te cuento
    • Catalogación
  • Pagos Grupo EPM
  • Biblioteca técnica
    • Biblioteca técnica
    • Normas técnicas de gas
  • Servicios a proveedores y contratistas
  • Transparencia y acceso información pública
  • Atención y servicios a la ciudadanía
  • Participa
Transacciones rápidas

Ayuda menú de accesibilidad

Icon

Mostrar el contenido con alto contraste para personas con discapacidad visual.

Icon

Reducir el tamaño de la letra.

Icon

Restablecer el tamaño original de la letra.

Icon

Aumentar el tamaño de la letra.

Icon

Habilitar el audio para usuarios con discapacidad visual u otras necesidades parecidas.

Icon

Atención al cliente en lengua de señas.

Icon

Configurar el idioma del sitio web.

Ema Asesora Virtual

  • Atención en línea Atención en línea
  • Carrito de compra Carrito de compra
    1

Cuéntanos tu opinión

Banner con título "cómo facturar electrónicamente". Acompañado de la imagen de un funcionario EPM trabajando en un computador Banner con título "cómo facturar electrónicamente". Acompañado de la imagen de un funcionario EPM trabajando en un computador

Cómo facturar electrónicamente

  1. Proveedores y Contratistas EPM
  2. Pagos Grupo EPM
  3. Comó facturar electronicamente

En el Grupo EPM construimos país desde las mejores prácticas, el buen nombre, la transparencia y el respeto por la ley. Como entidad pública nos convertimos en facturadores electrónicos, para sumarnos a la evolución tecnológica y transformación digital de Colombia.

De esta manera, conscientes de la importancia de adoptar mejores prácticas que le apunten a nuestra competitividad y eficiencia de procesos; hemos implementado un nuevo sistema de facturación electrónica que entrará en operación en dos fases, así:

  • La primera, que entró en operación desde el 1 de octubre de 2020, comprende la emisión de la facturación electrónica de aquellos bienes y servicios diferentes a Servicios Públicos Domiciliarios y la recepción de los documentos electrónicos (facturas o notas crédito y débito) remitidos por los proveedores y contratistas que inician en este proceso. 
  • La segunda, contempla nómina electrónica, documento soporte para no obligados a facturar, emisión de estados de título valor y la generación de factura de servicios públicos domiciliarios, esta última entrará en vigencia una vez se publique la normatividad correspondiente al documento equivalente en el país.

Video: Instructivo de cómo facturar electrónicamente


  1. 1. ABC
  2. 2. Datos de facturación EPM

La facturación electrónica tiene que ver en todas las transacciones que hacemos, te invitamos a conocer cómo funciona en esta serie de vídeos.

Video: ¿Qué diferencia hay entre factura digital y electrónica?
Video: Genereación de factura
Video: ¿Cuándo facturar electrónicamente?
Video: ¿Cuáles son los criterios para una factura electrónica?
Video: Amplia tus conceptos de facturación electrónica
Video: ¿Quiénes están obligados a facturar electrónicamente?
Video: ¿Cómo identificar una factura electrónica?
Video: Pasos al recibir la factura
Video: Nota crédito
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9

Instrucciones de cómo estructurar y hacer envíos al único correo habilitado para facturas electrónicas

 

Te compartimos nuestros datos para que los tengas en cuenta al momento de enviarnos tus facturas electrónicas o al momento de matricularnos con tu operador tecnológico.

El buzón habilitado para la recepción de facturas electrónicas hasta el 4 de febrero de 2024 es facturaelectronica@epm.com.co, a partir del 5 de febrero de este mismo año las facturas deben ser enviadas al nuevo buzón: facturaelectronicaEPM@grupo-epm.com

 


El asunto: Un campo clave del proceso

Para enrutar adecuadamente las facturas internamente, es importante que proveedores y contratistas conozcan la estructura de datos que debe tener el campo “ ASUNTO” al momento de enviar el correo.

Este campo debe contener la siguiente información en el mismo orden en que se presenta a continuación:

ASUNTO

NIT del facturador electrónico + Nombre o Razón Social del facturador electrónico + Número del documento electrónico + Código del tipo de documento + Nombre comercial del facturador + Línea de negocio*


Línea de negocio:

Hacemos énfasis en este dato, ya que es necesario que el proveedor o contratista lo detalle teniendo en cuenta las siguientes nomenclaturas que están relacionadas de acuerdo a la dependencia a la que va dirigida la factura o nota:

Dependencia

Línea de negocio

Proveeduría

1975074

Unidad Servicio Médico

1965170

Unidad Comercio Exterior / Abreviatura ? CE

CE + Código de dependencia

*Dependencias con caja menor o manejo de anticipos a servidor / Abreviatura Caja menor ? CM

CM + Código de dependencia

*Todas las demás dependencias.

Código de cada dependencia


IMPORTANTE:

El código de la dependencia debe ser suministrado por el Gestor Técnico o Gestor Administrativo del Contrato a proveedores y contratistas.


Otros campos que se deben tener en cuenta:
  • El estado de la factura (tanto el acuse como la aceptación o rechazo del documento): serán informados al correo electrónico consignado por el proveedor en el campo “Electronic Mail” del documento XML.

 

*Referencia a la norma según la DIAN: Referencia a la norma según la DIAN : La resolución 000012 del 09 de febrero de 2021, en su anexo técnico 1.8, capítulo 9 sobre: “Recepción de los documentos electrónicos”, nos exige como facturadores electrónicos, tener un único correo para la recepción de facturas.

 

*EPM por ser una empresa industrial y comercial del estado, no tiene certificado de Cámara de comercio.


Datos para facturar electrónicamente a EPM

 

¿Necesitas nuestros datos para facturarnos electrónicamente?

Te compartimos nuestros datos para que los tengas en cuenta al momento de enviarnos tus facturas electrónicas, o al momento de matricularnos con tu operador tecnológico.


Ítem

Información

Razón social

Empresas Públicas de Medellín E.S.P.

NIT

890.904.996 – 1

Dirección principal

Carrera 58 # 42 – 125 Medellín, Antioquia, Colombia

Teléfono

(574) 380 80 80

Persona encargada de

 

recibir la facturación

En EPM no hay una persona encargada de recibir la facturación. Si requieres información

 

complementaria, contacta al Gestor de Contrato con el que interactúas.

Proveedor tecnológico

CADENA S.A.


Además te invitamos a conocer la siguiente información que será de interés para ti:


manual

Manual de usuario factura individual

manual

Manual de usuario adquiriente

EPM

Líneas de contacto

Medellín y Valle de Aburrá

+57 604 44 44 115

Línea nacional gratuita

+57 01 8000 415 115

WhatsApp

302 300 01 15

 

Línea ética Contacto Transparente

Reporta actos indebidos de los funcionarios y/o contratistas de EPM

 

+57 01 8000 522 955

O haz tu reporte aquí

Ver todas las líneas de contacto

Oficinas de atención

Oficina principal: Edificio EPM

Carrera 58 # 42 - 125 Medellín, Colombia. Lunes a viernes 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Jornada continua

Ver todas las oficinas

 

Disfruta nuestros espacios

  • Museo del Agua EPM
  • Biblioteca EPM
  • Fundación EPM
  • UVAs - Unidades de vida articulada
  • Eventos EPM

Más cerca de ti

  • Trámites y servicios
  • Preguntas frecuentes
  • Peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR'S)
  • Consulta de radicados

Enlaces de interés

  • Acerca de nosotros
  • Grupo EPM
  • Entidades reguladores de servicios públicos
  • Sistema de información y Gestión del Empleo Público SIGEP
  • Gobierno Digital

A un clic

APP Móvil EPM Estamos ahí

Descárgala aquí 

Icon

Android

Icon

Apple

Correo corporativo

Notificaciones judiciales

 

Síguenos en:

  • Blog EPM
  • Facebook EPM
  • Instagram EPM
  • Twitter EPM
  • YouTube EPM
  • LinkedIn EPM
  • Spotify EPM
  • TikTok EPM
  • Aviso de privacidad y política de protección de datos personales
  • Términos y condiciones del sitio
  • Términos y condiciones aplicación móvil
  • Términos y condiciones envío de factura por WhatsApp
  • Mapa del sitio

EPM © Todos los derechos reservados 2024