Documentos que establecen por consenso con los diferentes grupos de interés, los requisitos o características técnicas que deben cumplirse en la fabricación, diseño, construcción o uso de productos, sistemas o servicios. El objetivo de las normas es garantizar la calidad, seguridad, interoperabilidad y eficiencias de los productos y procesos asociados a la construcción, operación y mantenimiento de la infraestructura de los servicios públicos y de los sistemas soporte. Las normas técnicas se elaboran a partir de referentes regulatorios, estándares nacionales e internacionales, experiencias y mejores prácticas, a través de análisis interdisciplinarios.
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