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Revisión técnica de las instalaciones de gas es un deber por la seguridad de todos

La revisión es obligatoria y debe hacerse cada cinco años a las redes internas de gas en los hogares, comercios, empresas e industria.

Fecha de publicación
2020-11-23 00:00
Titulo
Revisión técnica de las instalaciones de gas es un deber por la seguridad de todos
Contenido

La revisión es obligatoria y debe hacerse cada cinco años a las redes internas de gas en los hogares, comercios, empresas e industria.

  • La revisión es obligatoria y debe hacerse cada cinco años a las redes internas de gas en los hogares, comercios, empresas e industria para garantizar el buen funcionamiento y la seguridad.
  • La fecha límite del 31 de diciembre rige para las instalaciones de gas que cumplieron los cinco años durante la época del aislamiento preventivo y no pudieron adelantar el trámite.
  • Las citas se pueden agendar en la Línea de Atención al Cliente de EPM 44 44 115 o con los organismos de inspección debidamente acreditados por ONAC.

 

Desde el 1 de julio pasado se levantó la medida de suspensión transitoria de la revisión periódica a las instalaciones internas de gas que se había adoptado por la emergencia sanitaria ocasionada por la pandemia del coronavirus (COVID-19), de acuerdo con la Resolución 129 de 2020, emitida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG). Desde esta fecha, las empresas acreditadas para adelantar la certificación reanudaron el servicio.

Los usuarios a quienes reconectaron el servicio por no contar con el certificado de su instalación, así como aquellos que se les cumplieron los cinco años para hacer su revisión durante el período de la emergencia deben programar su revisión con las empresas de inspección acreditadas por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC).

Para estos clientes, la fecha límite para efectuar la revisión periódica y contar con el respectivo certificado de conformidad es el 31 de diciembre de 2020, con el fin de que no se les suspenda la prestación del servicio de gas natural por la falta de este requisito.

Una medida obligatoria

Por la seguridad de la comunidad y para garantizar la continuidad del servicio de gas natural de los clientes, se debe efectuar la revisión periódica antes de que se cumpla los cinco años de conexión al servicio o de la última revisión.

Este trámite se adelanta para verificar el correcto funcionamiento de las instalaciones, de forma que se asegure que las condiciones para recibir el servicio por parte de los usuarios son las adecuadas.

A los usuarios que deben hacer la revisión, EPM informa en la factura con cinco meses de anticipación al cumplimiento de la fecha. Así mismo, cada mes, hasta el vencimiento de la fecha límite. En el último mes, es decir en el que ya sí o sí debe hacerse la revisión, el usuario recibe un comunicado informando que está próximo a vencer el certificado.

Una vez recibida la notificación, el usuario debe contactar a un organismo de inspección acreditado para que realice la revisión en su instalación.

Si por alguna razón se han obviado estos mensajes en la factura, se puede consultar la fecha para la revisión en esta página web

Tarifas de la revisión periódica

  • Hogares: $76.000.
  • Empresas (excluyendo industrias): $120.000.
  • Suspensión por vencimiento de plazo: $31.316.
  • Reconexión por vencimiento del plazo: $31.316.

Estas tarifas aplican para los usuarios que programen su revisión a través de EPM y los cobros se efectúan en la factura de los servicios públicos e incluso con la opción de financiación de acuerdo con el estrato socioeconómico de la vivienda. Se debe tener en cuenta que ningún funcionario de EPM o sus contratistas está autorizado para recibir dinero en efectivo.

Agende su cita

Los usuarios que deban agendar la revisión periódica de su instalación lo pueden hacer en la página web www.epm.com.co; con Ema, asesora virtual o en la Línea de Atención al Cliente 44 44 115 o 01 8000 415 115.

EPM cuenta con protocolos de bioseguridad y está comprometida con la implementación de todas las medidas que son necesarias para evitar el contagio del coronavirus (COVID-19).

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