Términos y condiciones:
- Solo se otorga precargas por la vida financiadas a los clientes que la soliciten por los canales dispuestos por EPM para ello.
- La precarga por la vida se otorga para facilitar el disfrute del servicio ante eventos de fuerza mayor, en los cuales no hay acceso a los canales de recargas y los kilovatios se calculan con base en el consumo promedio.
- El valor de las precargas por la vida se cobra al usuario en su contrato de energía prepago, a la tarifa que aplique en el momento de la emisión del PIN.
- Para solicitar la precarga por la vida el usuario debe asociar el número del medidor y un número telefónico celular.
- Una vez enviado el PIN de precarga por la vida se asume su consumo y disfrute y por tanto se genera el respectivo cobro.
- La solicitud de cada precarga por la vida lleva implícita la aceptación de los términos y condiciones aquí establecidos.