Participación ciudadana EPM

El ejercicio recibió 32 respuestas, todas ellas fueron amplias, creativas e innovadoras. Se encontró que las personas asocian las energías renovables y alternativas como uno de los aspectos más innovadores en los que EPM puede continuar incursionando, acompañado de temas ambientales como puede ser el aprovechamiento de residuos sólidos y seguir incentivando la movilidad eléctrica.

De las iniciativas de innovación con las que cuenta la empresa, la más conocida es Innóvate EPM, seguida por Circuito Solar, Feria CT+I, otras iniciativas y Ventures. Las redes sociales y, en general, los medios digitales fueron los canales de comunicación que dieron a conocer dichas iniciativas, sin embargo, la comunidad invita a reforzar la promoción de estas a través de estrategias que integren diferentes medios y canales para llegar a un público más amplio a través de su difusión e involucrarlos en sus procesos de innovación.

Al preguntarle a las personas qué aspectos consideraban que hacían innovadora a una empresa, los más valorados, en resumen, fueron:

• Capital humano: con la formación de líderes emprendedores en compañía de equipos creativos, generando bienestar laboral en el entorno empresarial.

• Investigación + Desarrollo: estudiar e implementar nuevas tecnologías en los diferentes procesos.

• Medio ambiente: enfocar las acciones organizacionales para que vayan encaminadas a la protección del ambiente.

• Conocer tendencias: a través del conocimiento del entorno y de las dinámicas de la globalización.

• Grupos de interés: involucrar a los diferentes actores que interactúan con la empresa, haciéndolos partícipes de las iniciativas.

Como respuesta a algunas solicitudes que realizaron los participantes donde sugieren una disminución del costo de los servicios públicos, es importante aclarar que dichas tarifas no las define EPM, son las Comisiones de Regulación las encargadas de establecer estos costos. Sin embargo, la entidad hace un constante esfuerzo por mejorar en temas relacionados con la cobertura del servicio, la infraestructura y la digitalización de los trámites y servicios ciudadanos.

EPM agradece y felicita a todas las personas que participaron del ejercicio por demostrar su compromiso en aspectos sociales y ambientales y por compartir sus ideas creativas alrededor del tema de innovación, son un excelente insumo para futuros proyectos e iniciativas al interior de la organización.