Preguntas frecuentes

Para realizar la inscripción a los procesos de selección en EPM, debes ingresar al sitio web www.epm.com.co, sección Ofertas de empleo, donde encontrarás una guía que te indicará el paso a paso de cómo realizarlo.

Te recomendamos ingresar una vez al día porque es posible que se publique ofertas nuevas según las necesidades de EPM para su planta de personal.

La hoja de vida no se recibe en formato físico. Debes ingresar a través de los accesos disponibles en www.epm.com.co – opción ofertas de empleo a la sección donde publicamos los procesos disponibles y acceder a “Únete a nuestra comunidad de talentos”. Aquí puedes ingresar toda tu información de la hoja de vida, la cual conservaremos en una base de datos. Esto no implica estar participando en un proceso de selección. Si deseas participar en nuestros procesos de selección, deberás inscribirte en la oferta de empleo de tu interés. 

Tengo problemas con el acceso al aplicativo de ofertas de empleo de EPM. Te recomendamos acceder a nuestro sitio web www.epm.com.co por medio del navegador Chrome. 

Si no tienes problemas de conectividad a Internet y has intentado acceder varias veces y desde distintos equipos, contáctanos a nuestra línea de atención Servicios Grupo EPM 604 380 55 56 (Medellín) o 01 8000 51 55 52 (Nacional) opción 2, la cual tiene un horario de atención de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:30 p. m.

No requieres contraseña, tu ingreso se hace a través del correo electrónico personal que registraste por primera vez en nuestra plataforma de ofertas de empleo.

No. La información que diligencias por primera vez en la solicitud de inscripción queda almacenada y sólo deberás actualizarla cuando lo consideres necesario. Si te uniste a nuestra comunidad de talentos, la información queda registrada y disponible para las ofertas de empleo que apliques

El análisis de requisitos inicia con el formulario de inscripción diligenciado. Si se comprueba que las respuestas presentan inconsistencias o no son verídicas, el candidato será inhabilitado y no podrá continuar en el proceso de selección, además, le llegará una notificación de “No continúa por preguntas específicas” o “No admitido reclutamiento”.
Te invitamos a leer de manera atenta la información publicada para el proceso de tu interés y así mismo los “términos y condiciones” que aparecen al momento de inscribirte.
Si identificas que no cumples con alguno de los requisitos establecidos, te recomendamos seguir atento a futuras convocatorias.
Al momento de inscribirte, deberás responder las preguntas relacionadas con los requisitos del proceso. Contesta honestamente, ya que estas respuestas serán el primer insumo para el análisis de requisitos. Si superas este primer filtro, se realizará el análisis de la demás información consignada en tu inscripción y durante el proceso se te solicitarán certificaciones para verificarla

Una vez se notifiquen los resultados de reclutamiento, tienes un plazo máximo de tres (3) días hábiles, posteriores a dicha notificación, para que solicites una aclaración o revisión a través de nuestra línea de atención Servicios Grupo EPM 604 380 55 56 (Medellín) o 01 8000 51 55 52 (Nacional) opción 2, de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:30 p. m.

El único canal habilitado para atender peticiones, quejas, reclamos o solicitudes relacionados con procesos de selección es la línea de atención 604 3805556 (Medellín) o 018000515552 (Nacional) opción 2, de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:30 p. m.

La respuesta a tu PQR se hace efectiva dentro de un término de 15 días hábiles, antes de continuar con la siguiente etapa del proceso de selección. Una vez que radiques tu petición, queja, reclamo o solicitud a través de la línea de atención Servicios Grupo EPM 604 380 55 56 (Medellín) o 01 8000 51 55 52 (Nacional), debes estar atento a la respuesta.

Los resultados de cada etapa te llegan al correo electrónico registrado en la inscripción.

Las citaciones de las distintas actividades del proceso se envían a través de un mensaje al correo electrónico registrado en la inscripción.

No es habitual, sin embargo, es posible que algunas citaciones asociadas a las etapas del proceso de selección cambien por condiciones internas de EPM. No obstante, les informaremos a los candidatos de manera oportuna a través del correo electrónico. Te invitamos a consultar con frecuencia las notificaciones asociadas a cada proceso de selección enviadas al correo electrónico que ingresaste cuando te inscribiste.

Este tipo de pruebas se elaboran a partir de los conocimientos específicos, de la función básica del cargo, las funciones principales, la experiencia y la educación requerida, que se hayan publicado en la solicitud.

Para este tipo de pruebas no se requiere estudiar, dado que no miden niveles de conocimiento técnico, sino habilidades

En la citación a las distintas actividades del proceso se indica la modalidad de pruebas a utilizar (presencial o virtual). Debes ajustarte a esta indicación.

En la citación a las distintas actividades del proceso te indicamos la modalidad de pruebas a utilizar: presencial o virtual. Si las pruebas se aplicarán de forma presencial, será necesario que te desplaces a la ciudad, dirección, fecha y hora definidas. 

Por políticas de la empresa, no es posible realizar ajustes a la citación de acuerdo con la necesidad particular de cada candidato.

Sí, es posible. Los resultados se envían a cada candidato a través del correo electrónico que ingresaron en la inscripción.

Es posible que algunas citaciones asociadas a las actividades del proceso de selección cambien de acuerdo con situaciones internas de EPM. No obstante, siempre se informarán a los candidatos a través del correo electrónico.

Recibirás un mensaje al correo electrónico que registraste en la inscripción, solicitando los documentos que acrediten los requisitos exigidos para el proceso; allí te indicaremos la forma de entrega, el lugar y fecha de envío de estos.

No es posible, dado que las fechas de cada una de las etapas se definieron con anterioridad y es responsabilidad de cada candidato hacer el seguimiento de su proceso

La validación de título es una carta reciente que expide la institución educativa, en papel membrete, con toda la información de los estudios realizados; este documento es diferente al acta de grado y diploma

Sí, es necesario. La validación de título expedida de manera reciente por parte de la entidad educativa hace parte del aseguramiento del proceso y es diferente al acta de grado

Sí, siempre y cuando lo certifiques mediante una constancia del consejo, quien certifica que el documento se encuentra en trámite al momento de la inscripción.

Aunque es una decisión personal y depende únicamente de ti, te recomendamos no renunciar a tu cargo actual hasta no tener firmado el contrato con nosotros.

Una vez cumplas con la entrega de los requisitos, la fecha de ingreso a EPM solo se oficializa mediante la firma del contrato

Debes certificar tu historia laboral, siempre y cuando sea por fuera de EPM; para el caso de los certificados de estudio, estos sí deben ser aportados nuevamente

Si eres funcionario activo no requieres aportar ese certificado, si eres extrabajador, puedes solicitarlo a través de una PQR en las taquillas de EPM, ubicadas en el sótano del Edificio EPM.