Ayuda menú de accesibilidad

Mostrar el contenido con alto contraste para personas con discapacidad visual.

Reducir el tamaño de la letra.

Restablecer el tamaño original de la letra.

Aumentar el tamaño de la letra.

Habilitar el audio para usuarios con discapacidad visual u otras necesidades parecidas.

Atención al cliente en lengua de señas.

Configurar el idioma del sitio web.

Saltar
Proveedores y contratistas
  • Clientes y Usuarios
  • Institucional
  • Proveedores y Contratistas
  • Gente EPM
  • Inversionistas
  • Cómo ser proveedor o contratista
  • Pagos Grupo EPM
  • Transparencia y acceso información pública
  • Atención y servicios a la ciudadanía
  • Participa
  • i
  • A-
  • A
  • A+
Proveedores y contratistas
  • Contratación
  • Te cuento
  • Canales y novedades
Transacciones rápidas
Trámites y servicios

Ema Asesora Virtual

  • Atención en línea Atención en línea
  • Carrito de compra Carrito de compra
    1

Cuéntanos tu opinión

Noticias y novedades Noticias y novedades

Noticias y novedades

  1. Proveedores y contratistas
  2. Noticias y novedades
  3. Epm alerta a los proveedores y contratistas por modalidad delictiva de falsas órdenes de compra en nombre de la empresa y sus filiales

Epm alerta a los proveedores y contratistas por modalidad delictiva de falsas órdenes de compra en nombre de la empresa y sus filiales

Durante las dos últimas semanas algunos proveedores han recibido notificaciones fraudulentas de pedidos en nombre de EPM. Este tipo de actividades por fuera de la ley, fueron puestas en conocimiento de las autoridades competentes y son materia de investigación para dar con los delincuentes.

Fecha de publicación
2018-09-27 00:00
Titulo
Falsas órdenes de compra en nombre de la empresa y sus filiales
Contenido

Durante las dos últimas semanas algunos proveedores han recibido notificaciones fraudulentas de pedidos en nombre de EPM. Este tipo de actividades por fuera de la ley, fueron puestas en conocimiento de las autoridades competentes y son materia de investigación para dar con los delincuentes.

A través de medios informáticos, vienen engañando con falsos pedidos, supuestas compras de materiales o equipos a personas naturales o jurídicas que son proveedoras de bienes y servicios de la empresa.

Los correos maliciosos que se han detectado para ordenar elementos, cuentan incluso con una supuesta línea de atención donde contestan las llamadas como si se tratara de EPM, suplantando a personal de la empresa. Hasta la fecha se han dado a conocer ocho casos de este tipo.

EPM está adelantando todas las gestiones técnicas y legales para prevenir estos riesgos y los impactos que puedan generar en los proveedores y contratistas. En caso de dudas o de presentarse alguna situación de este tipo, la invitación es a hacer caso omiso del falso pedido y reportarlo en la Línea de Contacto Transparente 018000522955 o dando clic en el siguiente enlace:

Haz clic aquí

La organización reitera que todo contrato es publicado en las plataformas Ariba y Te Cuento. Como medida de prevención, es importante tener en cuenta que en EPM la contratación está enmarcada en el principio de la información pública, es decir, todos los procesos de contratación con modalidad pública y los contratos con modalidad de única y privada se publican en un sitio web de carácter oficial:

Haz clic aquí

Así mismo, EPM solo gestiona los procesos de compra o contratación a través de las plataformas Te Cuento y Ariba. Cuando se trata de “compras operativas”, se publican y se gestionan en el aplicativo Te Cuento y, adicionalmente, el proveedor recibe notificaciones al a través del correo comprasmenores@epm.com.co

Al adjudicarse, EPM notifica la orden que contiene el número del proceso de compra respectivo, un consecutivo de la plataforma Te Cuento y las instrucciones para la entrega de los bienes, la remisión y la factura.

En el caso de las “compras estándar”, una vez cumplido el proceso de contratación a través de la plataforma Ariba, el empleado de EPM que se presentó formalmente como el Gestor Técnico del 

contrato envía de manera directa la orden de compra al contratista, identificando el número del contrato y el objeto del mismo.

EPM cuenta con mecanismos de gestión para registrar la trazabilidad de todas las operaciones para la adquisición de bienes y servicios. Las interacciones que se dan con los proveedores y contratistas en el marco de un proceso de contratación o de una compra operativa queda registrado en las plataformas Ariba y Te Cuento.

Igualmente, la empresa trabaja de la mano con los proveedores y contratistas, al tiempo que fortalece sus plataformas tecnológicas para proteger la seguridad de la información que comparte en la gestión contractual. Para ingresar a la comunidad de proveedores y contratistas, es necesario que cada uno de ellos realice el autorregistro en la plataforma Ariba.

Recomendaciones

  • La línea de contacto para Proveedores y Contratistas es (574) 380 70 70.
  • Los números de la plataforma telefónica que manejan los servidores de EPM comienzan por 380. De esta manera, antes de responder cualquier correo o solicitud de oferta, se recomienda verificar los datos del servidor que escribe.
  • Verifique que la orden de compra esté publicada en la plataforma Te Cuento.
  • Todos los bienes y serviciosse entregan en los almacenes autorizados de EPM con cita previa o en loslugares especificados en los procesos de contratación y orden de comprarespectiva. 
  • Debe revisarse el dominio de quien envía el mensaje. Se recuerda que el dominio de la empresa es epm.com.co (en los casos fraudulentos que se han hallado el dominio aparece sin punto).
  • Los mensajes masivos a proveedores y contratistas son enviados desde el buzón oficial Recyproco@epm.com.co
  • EPM no envía mensajes con textos resaltados, remarcados y en negrilla.
  • Verifique en el siguiente enlace si el proceso de contratación o la compra operativa está publicada en las plataformas Ariba y Te Cuento: Haz clic aquí

Esta situación también se está presentando en algunas de las filiales del Grupo EPM, por lo que extendemos esta alerta al ámbito nacional, de manera que quien reciba una solicitud para prestar bienes o servicios a alguna de las empresas, tome las precauciones necesarias y confirme la veracidad de dichos pedidos a través de los canales oficiales de cada organización.

 

 

Usamos cookies para mejorar tu experiencia

En este portal utilizamos datos de navegación / cookies propias y de terceros para gestionar el portal, elaborar información estadística, optimizar la funcionalidad del sitio y mostrar publicidad relacionada con sus preferencias a través del análisis de la navegación. Si continúa navegando, usted estará aceptando esta utilización. Puede conocer cómo deshabilitarlas u obtener más información, consultar política completa de cookies y política de tratamiento de datos personales

Configuracion cookies

Estas cookies son esenciales para que el sitio funcione y no se pueden desactivar. Ayudan con la seguridad, la autenticación de usuarios, el soporte al cliente, etc.

Cookies necesarias

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Nos permiten medir el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio.

Cookies de personalización

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Nos permiten medir el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio.

Cookies de analítica

Estas cookies nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

Cookies de marketing y publicidad
Aceptar configuración
bg footer mobile
bg footer tablet
bg footer

Contacto

Reporte de daños y verificación de personal, llama gratis al:

+57 01 8000 415 415

Otras solicitudes:

+57 (604) 444 41 15

Asesora virtual Ema en WhatsApp:

+57 302 300 0115


Línea ética Contacto Transparente

Reportar actos indebidos de servidores públicos y/o contratistas de EPM

+57 01 8000 552 955

  1. Oficinas de atención

Oficinas de atención

Oficina principal: Edificio EPM

Carrera 58 # 42 - 125 Medellín, Colombia. Lunes a viernes 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Jornada continua.

Ver todos los canales de atención al público


  1. Disfruta nuestros espacios

Disfruta nuestros espacios

  • Museo del Agua EPM
  • Biblioteca EPM
  • Fundación EPM
  • UVAs - Unidades de vida articulada
  • Eventos EPM
  1. Más cerca de ti

Más cerca de ti

  • Trámites y servicios
  • Preguntas frecuentes
  • Peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR'S)
  • Consulta de radicados

  1. Enlaces de interés

Enlaces de interés

  • Acerca de nosotros
  • Grupo EPM
  • Entidades reguladoras de servicios públicos
  • Sistema de información y Gestión del Empleo Público SIGEP
  • Gobierno Digital
  • Configurar Cookies
  1. A un clic

A un clic

APP EPM

Descarga la Aplicación móvil de EPM en App Store
Descarga la Aplicación móvil de EPM en Google Play

Correo corporativo

epm@epm.com.co

Notificaciones judiciales

correoepm@epm.com.co


Síguenos en

Ir al blog EPM
Ir al Facebook de EPM
Ir al Instagram de EPM
Ir al TikTok de EPM
Ir al LinkedIn de EPM
Ir al Spotify de EPM
Ir al Twitter de EPM
Ir al canal de YouTube de EPM
  • Manual de Derechos de Autor y/o autorización de uso sobre los contenidos
  • Política de protección de datos personales
  • Términos y condiciones del sitio
  • Mapa del sitio

EPM © Todos los derechos reservados 2026