El buen servicio es un atributo que nos preocupamos por mejorar día a día como compañía y en nuestra plataforma Recyproco en la opción Consulta buscamos que ustedes nuestros Proveedores y Contratistas tengan acceso a nuestros múltiples canales de atención logrando así una comunicación más efectiva.
En nuestro portal Proveedores y Contratistas encontrarás toda la información relacionada con este grupo de interés tales como, sistemas de información, políticas, procesos de contratación, eventos, entre otros.
Líneas de atención:
(+57) (4) 380 55 56, opción 4
Soporte a proveedores en Medellín para los aplicativos ARIBA y Compras Operativas. En esta línea de atención te brindaremos acompañamiento y soporte en el manejo de la plataforma ARIBA y Te cuento Compras Operativas como sistemas de información que soportan el suministro de bienes y servicios en EPM para proveedores ubicados en Medellín y su Área Metropolitana.
018000515552, opción 4
Soporte a Proveedores que están fuera de Medellín para los aplicativos ARIBA y Compras Menores. En esta línea de atención te brindaremos acompañamiento y soporte en el manejo de la plataforma ARIBA y Te Cuento Compras Operativas como sistemas de información que soportan el suministro de bienes y servicios en EPM para proveedores ubicados por fuera de Medellín y su área metropolitana.
(+57) (4) 380 55 56, opción 3
Soporte a Proveedores en certificados de pagos, certificados tributarios y reporte de evaluación de desempeño : En esta línea de atención te brindaremos acompañamiento y soporte en el uso del portal de pagos el cual te permitirá entre otras funcionalidades las siguientes: Certificados de pagos, certificados tributarios y reporte de evaluación, para proveedores ubicados en Medellín y su área metropolitana.
018000515552, opción 3
Soporte a Proveedores en certificados de pagos, certificados tributarios y reporte de evaluación de desempeño. En esta línea de atención te brindaremos acompañamiento y soporte en el uso del portal de pagos el cual te permitirá entre otras funcionalidades las siguientes: Certificados de pagos, certificados tributarios y reporte de evaluación, para proveedores ubicados por fuera de Medellín y su área metropolitana.
El Salvador
Línea gratuita: +50325077500
Guatemala
Línea gratuita: +5022302844
A este buzón puedes enviar inquietudes relacionadas con el Suministro de bienes y Servicios de EPM.
EMA
Ema es nuestra asesora virtual, ella te ayudará a realizar consultas de tus trámites y servicios