Ayuda menú de accesibilidad

Mostrar el contenido con alto contraste para personas con discapacidad visual.

Reducir el tamaño de la letra.

Restablecer el tamaño original de la letra.

Aumentar el tamaño de la letra.

Habilitar el audio para usuarios con discapacidad visual u otras necesidades parecidas.

Atención al cliente en lengua de señas.

Configurar el idioma del sitio web.

Saltar
Institucional
  • Clientes y Usuarios
  • Institucional
  • Proveedores y Contratistas
  • Gente EPM
  • Inversionistas
  • Transparencia y acceso información pública
  • Atención y servicios a la ciudadanía
  • Participa
  • i
  • A-
  • A
  • A+
Institucional
  • Sobre EPM
  • Sostenibilidad
  • En comunidad
  • Proyectos
  • Innovación
Transacciones rápidas
Trámites y servicios

Ema Asesora Virtual

  • Atención en línea Atención en línea
  • Carrito de compra Carrito de compra
    1

Cuéntanos tu opinión

Sala de prensa EPM Sala de prensa EPM

Noticias y novedades

  1. Institucional
  2. Sala de prensa
  3. Noticias y novedades
  4. EPM minimiza tiempo de interrupción a usuarios de energía, gracias a la tecnología “big jumper”

EPM minimiza tiempo de interrupción a usuarios de energía, gracias a la tecnología “big jumper”

Fecha de publicación
2023-05-31 00:00
Titulo
EPM minimiza tiempo de interrupción a usuarios de energía, gracias a la tecnología “big jumper”
Contenido

 

  • El uso de esta tecnología busca seguir prestando un servicio con calidad
  • Esta tecnología permite adelantar obras sin interrumpir el servicio de energía
  • La Empresa evalúa su comportamiento y aplicabilidad para comprar nuevos equipos

Medellín, miércoles 31 de mayo de 2023 (@epmestamosahi) | Pensando en el bienestar de la comunidad, EPM incorporó en su operación la tecnología “big jumper”, consistente en la desviación del flujo de energía eléctrica mediante un by pass o puente, que evita la interrupción del servicio a los usuarios mientras se realizan trabajos en la red de distribución de energía.

Esto se logra mediante la conexión de un cable, paralelo a una red energizada. Con ello, se interrumpe la energía en esa red mientras se llevan a cabo las labores, sin embargo, los usuarios no lo notan, ya que se les suministra energía eléctrica provisionalmente desde otra red. Al finalizar los trabajos, vuelve y se reconecta la red y se retira la provisional.

Para probar esta tecnología, recientemente se utilizó el “big jumper” en la conexión de una urbanización nueva a la red de energía de EPM. La maniobra, que sin esta tecnología hubiera implicado la interrupción del servicio durante siete horas a más de 600 usuarios en el sector de Las Palmas, se hizo sin que ellos se percataran de las obras, pues mientras se adelantaba la nueva conexión se utilizó un cable de 300 metros de longitud para conectarlos a otro circuito de manera provisional.

Con el sello de calidad de EPM

La inversión en esta tecnología tiene como propósito mejorar la experiencia del usuario de energía, ya que permite reducir las interrupciones mientras se adelantan reposiciones o expansiones programadas en la red, así se logra la mejora continua de la calidad del servicio, con la que EPM está comprometida.

El “big jumper” se puede utilizar en salidas de subestaciones, en circuitos troncales, para enlazar dos circuitos o generar transferencias de cargas entre circuitos.Esta tecnología es suministrada

por una empresa colombiana y desarrollada en el país por emprendedores nacionales.

Las empresas CHEC (con cobertura geográfica en 40 municipios, 27 del departamento de Caldas y 13 de Risaralda; incluye 15 corregimientos de Caldas, 4 de Risaralda y 1 de Antioquia), ESSA (con cobertura geográfica en 92 municipios de Santander, Norte de Santander, Cesar y Bolívar) y EDEQ (con cobertura geográfica en 12 municipios del Quindío: Armenia, Calarcá, Circasia, Salento, Filandia, Montenegro, Quimbaya, Génova, Buenavista, Córdoba, Pijao y La Tebaida), filiales del Grupo EPM, cuentan con este desarrollo, brindando apoyo a proveedoras del sector y jalonando a la vez su desarrollo.

Compartir por WhatsApp Compartir por correo Descargar

Kit de prensa

  1. Fotografias
Imagen Kit de prensa
Imagen Kit de prensa
Imagen Kit de prensa
Imagen Kit de prensa
Imagen Kit de prensa
Imagen Kit de prensa
  1. Imagen Kit de prensa
  2. Imagen Kit de prensa
  3. Imagen Kit de prensa
  4. Imagen Kit de prensa
  5. Imagen Kit de prensa
  6. Imagen Kit de prensa

Usamos cookies para mejorar tu experiencia

En este portal utilizamos datos de navegación / cookies propias y de terceros para gestionar el portal, elaborar información estadística, optimizar la funcionalidad del sitio y mostrar publicidad relacionada con sus preferencias a través del análisis de la navegación. Si continúa navegando, usted estará aceptando esta utilización. Puede conocer cómo deshabilitarlas u obtener más información, consultar política completa de cookies y política de tratamiento de datos personales

Configuracion cookies

Estas cookies son esenciales para que el sitio funcione y no se pueden desactivar. Ayudan con la seguridad, la autenticación de usuarios, el soporte al cliente, etc.

Cookies necesarias

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Nos permiten medir el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio.

Cookies de personalización

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Nos permiten medir el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio.

Cookies de analítica

Estas cookies nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

Cookies de marketing y publicidad
Aceptar configuración
bg footer mobile
bg footer tablet
bg footer

Contacto

Reporte de daños y verificación de personal, llama gratis al:

+57 01 8000 415 115

Otras solicitudes:

+57 (604) 444 41 15

Asesora virtual Ema en WhatsApp:

+57 302 300 0115


Línea ética Contacto Transparente

Reportar actos indebidos de servidores públicos y/o contratistas de EPM

+57 01 8000 522 955

  1. Oficinas de atención

Oficinas de atención

Oficina principal: Edificio EPM

Carrera 58 # 42 - 125 Medellín, Colombia. Lunes a viernes 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Jornada continua.

Ver todos los canales de atención al público


  1. Disfruta nuestros espacios

Disfruta nuestros espacios

  • Museo del Agua EPM
  • Biblioteca EPM
  • Fundación EPM
  • UVAs - Unidades de vida articulada
  • Eventos EPM
  1. Más cerca de ti

Más cerca de ti

  • Trámites y servicios
  • Preguntas frecuentes
  • Peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR'S)
  • Consulta de radicados

  1. Enlaces de interés

Enlaces de interés

  • Acerca de nosotros
  • Grupo EPM
  • Entidades reguladoras de servicios públicos
  • Sistema de información y Gestión del Empleo Público SIGEP
  • Gobierno Digital
  • Configurar Cookies
  1. A un clic

A un clic

APP EPM

Descarga la Aplicación móvil de EPM en App Store
Descarga la Aplicación móvil de EPM en Google Play

Correo corporativo

epm@epm.com.co

Notificaciones judiciales

notificacionesjudicialesEPM@epm.com.co 


Síguenos en

Ir al blog EPM
Ir al Facebook de EPM
Ir al Instagram de EPM
Ir al TikTok de EPM
Ir al LinkedIn de EPM
Ir al Spotify de EPM
Ir al Twitter de EPM
Ir al canal de YouTube de EPM
  • Manual de Derechos de Autor y/o autorización de uso sobre los contenidos
  • Política de protección de datos personales
  • Términos y condiciones del sitio
  • Mapa del sitio

EPM © Todos los derechos reservados 2026