EPM alerta sobre incremento en el robo de medidores de acueducto
Durante los últimos meses, el robo de medidores de acueducto se ha incrementado en varios de los municipios del área metropolitana del Valle de Aburrá, principalmente en Medellín y Bello.
- Fecha de publicación
- 2020-04-24 00:00
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- EPM alerta sobre incremento en el robo de medidores de acueducto
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Durante los últimos meses, el robo de medidores de acueducto se ha incrementado en varios de los municipios del área metropolitana del Valle de Aburrá, principalmente en Medellín y Bello.
- Medellín y Bello son los municipios que reportan mayores aumentos.
- En Medellín se pasó de 118 medidores hurtados en febrero a 221 en abril.
- Las implicaciones de estos robos se traducen principalmente en pérdida de agua potable y sobrecostos para la comunidad.
Durante los últimos meses, el robo de medidores de acueducto se ha incrementado en varios de los municipios del Área Metropolitana del Valle de Aburrá, principalmente en Medellín y Bello.
Este delito se convierte en una señal de alerta para EPM y sus clientes, pues tras cada medidor hurtado hay pérdidas de agua potable durante el tiempo que requiere el personal de la Empresa para llegar al sitio a reponer el medidor, a partir del reporte que se da en los canales de atención.
Es importante considerar que para muchas reposiciones es necesario interrumpir temporalmente el servicio de acueducto. Además, el cliente debe asumir el costo del nuevo medidor o tapa, así como los daños en andenes o las afectaciones a terceros, si llegaran a presentarse. EPM recuerda que la acometida, incluyendo el medidor, son propiedad del cliente, por lo tanto, todos los costos de mantenimiento y reposición deben ser cubiertos por él.
Dado que la reparación o reposición de los medidores son de alta prioridad, el incremento de estos robos implica que el personal operativo desplace trabajos de mantenimiento y reparación, impactando así los tiempos de atención para otros ciudadanos.
La Empresa hace un llamado a la comunidad para que alerten a las autoridades sobre cualquier movimiento sospechoso cerca de la caja del medidor. Por su seguridad, es ideal validar siempre la identidad de las personas que están trabajando en la caja de su medidor, para lo cual pueden llamar a La línea de Atención al Cliente de EPM 44 44 115.
Si alguien identifica un sitio donde compran o venden medidores robados, debe denunciarlo ante las autoridades. EPM agradece la colaboración de la comunidad.