Relacionamiento directo con la comunidad en su entorno, que permite conversar sobre los diferentes temas asociados a la prestación de los Servicios Públicos Domiciliarios, en actividades como visitas domiciliarias, charlas, conversatorios, talleres, tertulias y otros eventos de relacionamiento educativo.
Presencia institucional en territorios de todas las subregiones de Antioquia de acuerdo con el plan de trabajo anual. Relacionamiento con entidades comunitarias e institucionales. Participaciones en medios de comunicación Radio, Redes sociales, TV.
Este programa incluye la estrategia de visitas a plantas EPM con la cual buscamos otorgar un recorrido guiado y documentado buscando entregar información técnica y social a los vis tantes y públicos de interés.