Hogares

Recuerda siempre

• Verifica cada noche antes de acostarte y siempre que salgas del inmueble, que las válvulas de tus gasodomésticos estén debidamente cerradas.

• Para cualquier trabajo sobre las instalaciones del gas natural, solicita los servicios de EPM o de un instalador certificado y registrado.

• Exige siempre el carné correspondiente y verifica el documento de identidad. En caso de duda, comunícate con la línea 44 44 115.

• Todos los equipos y materiales utilizados en la instalación del gas natural deben cumplir con normas técnicas de fabricación. Exige su cumplimiento.

• El costo de los trabajos realizados por EPM se cobrará únicamente en la cuenta de servicios.

• Por ningún motivo, entregues dinero al personal de la empresa o a terceros.

Lo que debes hacer si huele a gas

• Cierra las perillas y válvulas de todos los gasodomésticos y si te es posible, la válvula de corte que está junto al medidor de gas.

• Abre puertas y ventanas para mayor ventilación.

• No acciones interruptores ni aparatos electrónicos o de gas, ni enciendas fósforos o cigarrillos.

• Sal del inmueble y comunícate desde otro sitio con la línea de atención al cliente de EPM 44 44 115

  
  
  

   

Con el programa Habilitación Viviendas tenemos buenas noticias que llenarán a tu hogar de buena energía

Ahora el programa Habilitación Viviendas te brinda la oportunidad de conectar tu hogar al servicio de gas natural EPM; con mejores condiciones de financiación*.

Podrás financiar la construcción de la red interna y la conexión al servicio, además será muy fácil pagarlas porque tendrás hasta 10 años de plazo y se cobrarán por medio de la factura de servicios públicos

Mayor información en el teléfono 44 44 115 y agentes autorizados

*Aplican para los estratos 1, 2 y 3. Aplican restricciones.

• Estratos 1 y 2
• DTF + 6  plazo hasta 120 meses

Estrato 3

DTF + 7 plazo hasta 120 meses

Subsidios al consumo

• Hasta el 60% en estrato 1
• Hasta el 50% en estrato 2

Por tu tranquilidad, sigue estas recomendaciones para un uso seguro del gas natural

• Mantén ventilado el lugar donde se encuentran los gasodomésticos.
• No obstruyas las rejillas de ventilación.
• Mantén siempre limpios los quemadores.
• No dejes los quemadores encendidos si no los estás utilizando.
• Evita que se derramen los alimentos sobre el quemador.
• La válvula de seguridad y las perillas siempre deben estar cerradas antes de iniciar y al finalizar la operación.
• No coloques sustancias cerca de los gasodomésticos.
• No permitas que los niños manipulen los gasodomésticos.
• Si compruebas el correcto funcionamiento de estos periódicamente, ahorrarás energía.
• La llama debe permanecer azul; si presenta puntillas amarillas o totalmente amarilla, puede haber una deficiente calibración. Consulta al distribuidor de tu gasodoméstico.
• Por seguridad no permitas la conversión de tus electrodomésticos a gasodomésticos.
• Sigue siempre las instrucciones y recomendaciones del fabricante.
• Mantén tus gasodomésticos limpios.
• Los gasodomésticos deben conectarse con mangueras de alta resistencia o conectores metálicos flexibles, fabricados de acuerdo con las normas de calidad.
• Cambia la manguera de conexión de los gasodomésticos por lo menos cada cinco años.
• Contrata los servicios de un instalador capacitado e inscrito en el registro del gas de EPM.
• Vigila que las conexiones de los gasodomésticos a la red de gas estén en buenas condiciones.
• Usa siempre gasodomésticos de buena calidad, fabricados bajo normas técnicas y respaldados por firmas conocidas y acreditadas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cobertura Gas Natural EPM