Acompañamiento a proyectos de construcción

Las empresas del sector de la construcción son aliadas de gran importancia para el Grupo EPM y en la medida que fortalezcamos la relación y la mutua comunicación, podremos llevar a cabo con éxito el desarrollo de los proyectos de construcción con una adecuada conexión de los usuarios finales a los servicios públicos de energía, gas natural, acueducto y alcantarillado.

Teniendo en cuenta esta realidad, EPM cuenta con un modelo de atención y relacionamiento con el sector, el cual tiene como propósito optimizar el proceso de vinculación con base en una relación de cercanía y confianza durante el acompañamiento a los proyectos en las diferentes etapas del proceso constructivo, con miras a cumplir las metas de crecimiento de ciudad, la entrega oportuna de los bienes inmuebles a los usuarios finales y su satisfacción con la vinculación a los servicios públicos domiciliarios

• Proyectos Constructivos

  Esta herramienta es utilizada para transacciones de Aguas, energía y Gas que requieren ser gestionadas durante la ejecución de proyectos constructivos. Consulta el instructivo aquí

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  Nuevo Formulario para solicitud de Factibilidad, Viabilidad o Disponibilidad Inmediata para el servicio de Aguas

  Aquí encontrarás el formulario para realizar esta solicitud.

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• Matríz de requisitos

  Consulta las transacciones, requisitos, formatos y canal de atención.

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• Información de interés para la vinculación al servicio de Aguas

  Aquí encontrarás la descripción de formatos y procedimientos requeridos para la solicitud de vinculación a los servicios de Aguas.

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• Manual para urbanizadores y constructores - servicios de acueducto y alcantarillado

  Presenta de manera práctica y sencilla a los urbanizadores y constructores cada uno de los procedimientos para realizar la conexión de sus proyectos urbanísticos a las redes de acueducto y alcantarillado y para la vinculación de los clientes finales.

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• Información de interés para la vinculación al servicio de ENERGÍA

  Aquí encontrarás las explicaciones de cada una de las actividades de vinculación, para los Proyectos Constructivos.

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• Normas Técnicas de ENERGÍA

  Puedes consultar los criterios técnicos usados por EPM, para la construcción de redes aéreas y subterráneas para la distribución de energía.

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• Información de interés para la vinculación al servicio del GAS

  Aquí encontrarás las explicaciones de cada una de las actividades de vinculación, algunas recomendaciones acerca de disposiciones exigidas por otras entidades y aspectos de seguridad en las instalaciones atendidas con Gas Natural.

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• Paga tu factura

  Cómodo, fácil y seguro, así es el pago de tu factura de servicios públicos; además, con una acción tan sencilla como preferir tu factura en formato digital, estás haciendo una gran contribución al planeta, pues ayudas a reducir el consumos de papel.

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• Estado de solicitudes

  Si ya iniciaste una solicitud y quieres conocer cuál es su estado

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• PQR'S web

  Aquí podras registrar tus peticiones, quejas, reclamos o recursos, sobre los servicios existentes.

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• Llame antes de excavar

  Le permite conocer la ubicación de las redes externas de gas, para así evitar perforaciones y daños al sistema de distribución.

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• Mapas y visores de informacion (Geoportal)

  Le permite localizar nuestras Oficinas de Atención, Estaciones GNV, Áreas de prestación del servicio y la ubicación de las redes de aguas, energía y gas.

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• Consulta el estado de tu Proyecto (Aguas o Gas)

  A través de este portal podrás consultar el estado de tu proyecto de aguas o tu proyecto de gas. Debes haber solicitado tu clave para tener acceso.
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