• Contraste
    • A -
    • A
    • A +
  • Habilitar audio para usuarios con discapacidad visual
  • Buscar Buscar
  • icon-buscador
EPM
Transacciones

Menú

  • Inicio
  • Institucional
  • Clientes y usuarios
  • Proveedores y contratistas
  • Inversionistas
  • Gente EPM
  • Comunidad y medio ambiente
  • Factura Web
    • Pago en línea
    • Consulta tu factura en formato digital
    • Factura Web
    • Punto de pago
  • Nuestros servicios
    • Gas
      • Gas Natural Vehicular
      • Empresas
        • Campañas
      • Llame antes de excavar
      • Información para Diseñadores, Instaladores y ODIs
      • Hogares
        • Revisiones técnicas
        • Gasodomésticos
      • Distribución de Gas
    • Programa Somos
    • Aguas
      • Área de prestación de servicios de acueducto y alcantarillado
    • Energía
      • Generación de energía
      • Transmisión y distribución
      • Esquema de garantías
      • Comercializacion
        • Precios de energía
      • Movilidad eléctrica
      • Energías renovables
      • Solución Solar Integral para hogares y empresas
    • Nuestros servicios
  • Hogares y personas
    • Agua
      • Tarifas
      • Indicadores de calidad
      • Vinculación clientes y trámites
      • Mejoramiento calidad del agua
    • Energía
      • Tarifas
      • Trámites
        • Disponibilidad
        • Factibilidad del Servicio
        • Revisión de proyectos
        • Construcción de redes
        • Interventoría de proyectos en construcción
        • Conexión al servicio de energía
        • Otros comercializadores
        • Habilitación viviendas
        • Servicios temporales
        • Deselle de gabinete
        • Movimiento de redes y transformadores
        • Energía Prepago
        • Contrato de Calidad Extra
        • VISITA DE PUESTA EN SERVICIO
      • Indicadores de calidad
      • Plan de inversiones distribución
    • Gas natural
      • Tarifas
      • Cómo solicitar el servicio
      • Revisiones periódicas
      • Gas Natural Vehicular
        • Puntos Verdes EPM
        • Mitos
        • Bonos de cadenas
        • Estaciones de Servicio
    • Programas para clientes
      • Habilitación viviendas
      • Energía prepago
      • Agua prepago
      • Antioquia iluminada
      • Programas somos
      • Unidos por el agua
      • Paga a tu medida
    • Crédito para el hogar Somos
    • Hogares y personas
  • Programas Somos
  • Empresas
    • Aguas
      • Formatos y documentos
      • Vinculación clientes y trámites
    • Gas natural
      • Pymes
      • Grandes empresas
        • Tarifas, solicitud del servicio, usos inteligente del Servicio Publico de Generación, Tranmisión y Distribución de Energia
      • Gas natural vehicular
        • EPM Tarifas, solicitud del servicio, uso inteligente y revisiones periódicas del Servicio de Gas en Empresas
    • Energía
      • Alumbrado público
      • Plan de Inversiones distribución
    • Información para constructores
    • Zonas comunes
    • Empresas
    • Energía Verde
    • Eficiencia energetica
    • Clientes corporativos
  • Trámites y servicios
    • Conoce el proceso de cobro de los servicios públicos
    • Interrupciones de servicios
    • Guía de Trámites y Requisitos
    • Estadísticas de atención
    • Trámites y servicios
    • Petíciones, quejas y reclamos - PQR
    • Autodeclaración de Vertimientos
  • Clientes Corporativos
  • Canales de atención
banner circo del sol
Sobretasa al servicio de energía
Energía solar
Medellín se mueve mejor
Punto fácil


Peticiones quejas y reclamos





prev next
X
  • Clientes
  • Proveedores y contratistas
  • Gente EPM
  • Comunidad
Iconos

Transacciones rápidas

  • IconosPaga tu factura
  • IconosGuía de trámites y servicios
  • IconosPeticiones, quejas y reclamos (PQRS)
  • IconosConsulta de radicados

Otras transacciones para clientes

Iconos

De energía

  • Conexión Autogeneradores a Pequeña Escala y Generadores Distribuidos.
Iconos

Consulta interrupciones programadas de agua y energía
Iconos

Clientes Corporativos

  • Sitio para Clientes Corporativos
  • Recaudo Empresarial
Iconos

De aguas

  • Solicitud de factibilidad o certificación de viabilidad y disponibilidad inmediata.
  • Solicitud de revisión diseño conceptual.
  • Solicitud de revisión diseño definitivo.
Iconos

Publicación citaciones y avisos
Iconos

Contáctanos

  • Chat de servicio al cliente
  • Líneas de servicio al cliente
  • Oficinas de atención al cliente
Iconos

Información de trámites y servicios

  • Guía de trámites y servicios
  • Preguntas frecuentes
  • Diccionario de servicios públicos
  • IconosAriba - Sistema de información proveedores y contratistas
  • IconosTe cuento - Solicitudes en selección
  • IconosActas de apertura
  • IconosConsulta para constructores y terceros
  • IconosTe cuento - Solicitudes Planeadas
  • IconosTe cuento - Compras menores
  • IconosPresenta tu portafolio
  • IconosNovedades de nómina
  • IconosTe cuento - Solicitudes abiertas
  • IconosConsulta pago a proveedores
  • IconosMi Bitácora
  • IconosSalud EPM - Servicio Médico
  • IconosPortal Office 365
  • IconosPQRS
  • IconosCorreo corporativo
  • IconosOfertas de empleo para funcionarios
  • IconosYammer
  • IconosConecta
  • IconosSiembra un árbol
  • IconosOfertas de empleo abiertas al público
  • IconosOfertas de empleo para universitarios
  • IconosContácto transparente
  • IconosSolicitud de patrocinios
  • IconosOfertas de empleo para estudiantes, técnicos y tecnólogos

Accede más rápido a:

Clientes Corporativos

Epm

Somos

Epm

Notificaciones por Aviso

Gas natural de EPM llegó a los municipios de Yalí y Vegachí

Gas natural de EPM llegó a los municipios de Yalí y Vegachí

Más información
Te invitamos a utilizar nuestro servicio de Asesoría Virtual

Te invitamos a utilizar nuestro servicio de Asesoría Virtual

Más información
Conoce quién define la tarifa de los servicios públicos

Conoce quién define la tarifa de los servicios públicos

Más información
EPM repara daño ocasionado por contratista ajeno en San Javier

EPM repara daño ocasionado por contratista ajeno en San Javier

Más información
¿Sabes cuándo debes hacer tu revisión periódica de gas?

¿Sabes cuándo debes hacer tu revisión periódica de gas?

Más información
Ver todas las noticias
Botón chat

Ema – Asesora
virtual

¿Seguro que deseas finalizar esta conversación?
Si finalizas se eliminarán todos los datos que ingresaste en el chat

Finalizar Cancelar
Oportunidades EPM

Conoce el programa
Somos del grupo EPM

Más información
Oportunidades EPM

Descarga
nuestra app

Más información
Oportunidades EPM

Información
para constructores

Más información
Oportunidades EPM

Interrupciones
de servicios

Más información
Oportunidades EPM

Consulta y paga
tu factura

Más información
separador-top

Líneas de contacto

Medellín y el valle de Aburrá:
(+57) (4) 44 44 115

Fuera de Medellín y el Valle de Aburrá:
01 8000 415 115

Clientes Corporativos:
01 8000 410 115

Linea: (+57) (4) 380 55 56, opción 4 Soporte a proveedores en Medellín para los aplicativos ARIBA y Compras Operativas.

Linea: 018000515552, opción 4  Soporte a Proveedores que están fuera de Medellín para los aplicativos ARIBA y Compras Menores.

Contacto Transparente

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los funcionarios y/o contratistas del Grupo EPM.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido ingresando aquí ó descarga la aplicación EPM estamos ahí

También puedes conocer todo sobre la Línea Ética:
Contacto Transparente ingresando aquí

Correo electrónico para notificaciones judiciales:
notificacionesjudicialesepm@epm.com.co

Sistema de Información y Gestión del Empleo Público SIGEP ingresa aquí

Oficina principal

Horario: lunes a viernes
7:30 a.m. a 5:00 p.m. Jornada continua

Oficina Principal / Dirección de correspondencia:
Edificio EPM - Carrera 58 # 42 - 125
Medellín, Antioquia, Colombia

Todas nuestras oficinas y horarios aquí
e-mail: epm@epm.com.co

Ten presente que este correo no es para gestionar una PQR, si deseas interponer una haz clic aquí

Enlaces de interés

  • Política de protección datos personales
  • Presidencia de la República
  • Proyecto Educativo Comunitario
  • Hora legal
  • Ministerio de Minas y Energía
  • Contraloría
  • Procuraduría
  • Gobierno Digital
  • Superintendencia de industria y comercio
  • Estatuto del consumidor
  • Centro de contacto
  • Cobertura para arrendadores
  • Canales de atención
  • Consulta de radicados
  • Clientes corporativos
  • Preguntas frecuentes
  • Alcaldía de Medellín
  • Sostenibilidad EPM
  • Mi Bitácora
  • Museo del Agua EPM
  • Biblioteca EPM
  • Fundación EPM
  • Cra
  • Superservicios
  • Grupo EPM 
separador-bottom

Síguenos en:

  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Instagram
  • Linkedin
Vigilado por SuperserviciosVigilado por Superservicios

Última actualización: 15/10/2019

Visitante número: 1775597
EPM, estamos ahí

EPM, Todos los derechos reservados 2013 © | Términos y condiciones

Regresa arriba
-- x Ema - chat en línea EPM
Chat de servicio al cliente

Chatea con un asesor de servicio al cliente