Reconocimientos y certificaciones

Reconocimientos y certificaciones que ha recibido EPM

El trabajo constante y el compromiso empresarial nos han hecho merecedores de múltiples reconocimientos durante 60 años de existencia.

La innovación, la transparencia, el compromiso social y la gestión empresarial han sido algunos de los aspectos reconocidos por diferentes organizaciones nacionales e internacionales.









 1999
  • Empresa del siglo XX: Premio otorgado por el diario económico Portafolio de El Tiempo, con base en una encuesta realizada entre empresarios y académicos.

 2007

Premios Andesco


  • Mejor empresa grande de servicios públicos domiciliarios, alcaldía u organización grande legalmente establecida que preste servicios públicos domiciliarios.


  • Mención de honor “Mejor desempeño social”.

 2009
  • Premios ANDESCO a la Responsabilidad Social Empresarial: Declarada fuera de concurso (obtuvo el mayor puntaje) en la categoría “mejor empresa grande”.


  • Premio al proyecto Teguío en la categoría “Mejor entorno de trabajo”.

 2010
  • Antioquia Iluminada: EPM fue seleccionado entre los 13 casos de empresas colombianas que han aportado soluciones a problemas socio-económicos como la inequidad, la pobreza y la exclusión en el país, al mismo tiempo que han fortalecido su gestión empresarial. El reconocimiento fue otorgado por la agencia del Gobierno Nacional Acción Social, la red Juntos, la iniciativa Colombia Líder y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, PNUD.

 2011
  • La firma calificadora de riesgo Fitch Ratings elevó la calificación de EPM de “BBB-” a “BBB” para la deuda corporativa. En su informe, Fitch resaltó la acertada estrategia de crecimiento y el adecuado manejo de los recursos de EPM.


  • Premio Nacional de Ingeniería 2011: Otorgado por la Sociedad Colombiana de Ingenieros al grupo de ingenieros de Ingetec S.A., firma que diseñó y asesoró la construcción de Porce III, y de EPM – dueña del proyecto-, como un reconocimiento a la capacidad, disciplina y conocimiento de la ingeniería colombiana en desarrollo de este proyecto hidroeléctrico que empezó a operar en diciembre de 2010.


  • El diario económico Portafolio, del periódico El Tiempo, incluyó a EPM entre las 1001 compañías del año en Colombia, ubicándola de séptima entre la generalidad de los sectores económicos u de primera en servicios públicos

 2012
  • Premio innovación Accenture: Entregado a EPM por el proyecto de suministro de gas natural a los comerciantes informales.


  • Certificado de Calidad NTC/ISO 9001/2008 al proceso Generar Energía: Se suma la ampliación del alcance a la central hidroeléctrica Porce III, acreditación entregada por la firma SGS.


  • Orden al Mérito Ambiental «Barón Alexander von Humboldt»: Otorgada a EPM por sus ejecutorias en materia ambiental, sus permanentes iniciativas en la conservación de los recursos naturales y los programas y proyectos en pro de la sostenibilidad ambiental. Otorgantes: Embajada de la República Federal de Alemania, Congreso de la República y Sociedad Colombiana de Prensa y Medios de Comunicación SCP.


  • Encuesta Medellín cómo vamos 2012: Nivel promedio de satisfacción de 4.6 sobre 5 en la percepción ciudadana frente a los servicios públicos de energía, gas, aguas y acueducto.


  • Estudio Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa): Primera empresa de Colombia en el sector de energía y gas; tercer puesto entre las empresas más responsables; cuarta mejor empresa para trabajar en Colombia y la primera del sector de los servicios públicos, y quinto entre las más reputadas del país.


  • Facultad de Minas de la Universidad Nacional de Colombia: Reconocimiento a EPM por su compromiso con el desarrollo del país y el apoyo a la comunidad académica con la vinculación de muchos ingenieros egresados de esa institución.


  • “Premio Líderes 2012”, categoría Investigación: Otorgado a EPM por la ARP Colmena por su proyecto de calidad de vida y riesgo psicosocial. EPM fue la primera empresa en Colombia en aplicar la encuesta de Calidad de Vida entre sus empleados.


  • Estatus de “marca notoria” a la expresión EPM: Concedido por la Superintendencia de Industria y Comercio, resalta que gracias a su difusión el vocablo EPM cuenta ya con un amplio reconocimiento y recordación por parte de la gente.


  • Estudio Panel de Opinión 2012: Después de Ecopetrol, EPM es la empresa más admirada del país y la primera en Antioquia. Estudio realizado por la firma Cifras y Conceptos, con la participación de 1.889 líderes de 15 departamentos y de la ciudad de Bogotá.


  • Premio de la Comisión de Integración Energética Regional CIER a la Satisfacción de Clientes: Durante 10 años consecutivos EPM ha conseguido el primer lugar en el suministro de energía en el sector residencial, una de las variables del indicador total, en el cual ocupó en 2012 la quinta posición entre 40 empresas.


  • Reconocimiento del Comité Colombiano de la CIER, COCIER: Por el mayor valor del Índice de la satisfacción con la calidad percibida entre 12 empresas distribuidoras de energía en Colombia.


  • Premio Nacional a la Excelencia de la Industria de contact centers y Business Process Outsourcing (BPO), en la categoría mejor Inhouse: El servicio de Asesor en Línea ocupó el tercer lugar.


  • Renovación de acreditación por tres años al laboratorio Control Calidad de Aguas, por parte del Ideam: El Organismo Nacional de Acreditación de Colombia, ONAC, realizó auditorías con resultados satisfactorios a los laboratorios Control Calidad de Aguas y Laboratorio de Medidores.


  • Renovación del certificado ISO 9001: A los procesos de captación, distribución primaria, distribución secundaria, recolección y transporte de aguas residuales y tratamiento de aguas residuales.


  • Premio Conciencia de Biosfera José Celestino Mutis: Otorgado a EPM, UNE y la Alcaldía de Medellín, en la ciudad de Cádiz, España, en dos categorías: Infraestructura Sustentable, “por la participación de EPM y UNE en la construcción del edificio de la Ruta N”; y Desempeño Empresarial con Responsabilidad Social Ambiental, “por el conjunto de atributos de gestión y desempeño del Plan de ciencia, tecnología e innovación con enfoque en el desarrollo aplicativo en los sectores Energía, Salud y TIC”.


  • Provisión de servicios básicos urbanos en Colombia: Premio otorgado a EPM por la Oficina Nacional de ONU – Hábitat durante el Primer Foro Urbano Nacional, “El Futuro Urbano, hacia el VII Foro Urbano Mundial 2014”.

 2013
  • Premio Portafolio: “El esfuerzo especial en investigación y desarrollo de alternativas más convenientes para los consumidores” le dieron a EPM el Premio Portafolio 2013, en la categoría Innovación.


  • Premio internacional CIER 2013, en la categoría ORO: EPM obtuvo los tres valores más altos en el Índice de Satisfacción de la Calidad Percibida (Iscal). En esta medición, donde la voz del cliente es clave, se tienen en cuenta aspectos como: suministro de energía, información y comunicación, factura de energía, atención al cliente e imagen.


  • Premio agua y saneamiento: Otorgado al programa de saneamiento del río Medellín por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y FEMSA.


  • Certificación ambiental de calidad ISO 14001: Para el Sistema de Gestión Ambiental del Área Guadalupe, que comprende la producción de energía en la cadena hidráulica Guadalupe-Troneras, la minicentral Pajarito y la central hidroeléctrica Porce II, en el Norte de Antioquia.


  • Rectificación de la calificación "BBB": A la deuda en moneda local y extranjera de EPM por parte de la firma calificadora de riesgos Fitch Ratings con perspectiva estable.


  • Premio internacional Special Achievement in GIS: Al sistema de información geográfica “Génesis”, por la utilización excepcional de la tecnología geoespacial ArcGIS que apoya la gestión de los proyectos de generación de energía de EPM


  • Evaluación anual de Transparencia por Colombia: EPM obtuvo 91 puntos sobre 100 en la evaluación 2013 entregada por la Corporación Transparencia por Colombia, Capítulo Nacional de Transparencia Internacional (TI), que evaluó la gestión de 25 empresas colombianas en el sector de los servicios públicos.


  • Bolsa de valores de Colombia: EPM, ejemplo de mejores prácticas con el sector inversionistaEPM fue reconocida por la Bolsa de Valores de Colombia como una de las empresas colombianas más destacadas por sus buenas prácticas en la relación con los inversionistas, específicamente por la aplicación de modelos de gestión en la revelación de información que garantizan una relación estable, confiada y fluida con este importante sector del universo financiero.


  • Verificación por Global Reporting Initiative (GRI), en su versión G4: El Informe de Sostenibilidad de EPM 2013, donde la empresa reporta a sus grupos de interés la gestión económica, social y ambiental, recibió del Global Reporting Initiative (GRI) la validación de la aplicación de la metodología GRI, en su versión G4, con el criterio de conformidad “Exhaustivo”.


  • “Medellín Cómo Vamos”: EPM obtuvo los siguientes resultados en este estudio:


    • Acueducto: 87% de usuarios satisfechos y un nivel promedio de satisfacción de 4.5.

    • Alcantarillado: 86% de usuarios satisfechos y un nivel promedio de satisfacción de 4.4.

    • Energía: 90% de los usuarios satisfechos y un nivel promedio de satisfacción de 4.5.

    • Gas: 94% de los usuarios satisfechos y un nivel promedio de satisfacción de 4.6.


  • MERCO (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa): EPM obtuvo los siguientes resultados en la medición 2013:


    • Cuarta empresa mejor calificada en reputación global del país y la de mayor reputación en el sector de energía y gas.

    • En liderazgo, el Gerente General de EPM y líder del Grupo EPM, Juan Esteban Calle Restrepo, pasó del puesto 62 (2012) al puesto 13 (2013) entre los 100 líderes más relevantes del país.

    • En la categoría de Responsabilidad y Gobierno Corporativo, EPM ocupó el tercer lugar.

    • En MERCO Personas, EPM obtuvo el quinto puesto en la categoría “Mejores empresas para trabajar en Colombia” y el primero en el sector de servicios públicos.


  • The Institute of Internal Auditors (IIA): La evaluación concluyó que EPM “Cumple Generalmente” (CG) con las definiciones y las normas sobre atributos y desempeño, lo mismo que con el Código de Ética bajo estándares internacionales. Esta calificación corresponde al máximo nivel que concede el IIA y coloca a EPM en el ranking de las organizaciones privilegiadas en el mundo que cuentan con la certificación internacional.


  • GRI-G4 Exhaustivo: El Informe de Sostenibilidad 2012 se obtuvo reconocimiento por el Global Reporting Initiative – GRI A+, que significa el más alto nivel de aplicación de la metodología y que fue verificado externamente (Deloitte).

 2014
  • Premio Nacional de Ingeniería y Premio de la Ingeniería Antioqueña: Distinción otorgada por su participación en el desarrollo del vehículo solar Primavera.


  • Distinción Categoría Plata e inclusión de EPM en The Sustainability Yearbook 2014, por su desempeño en la medición del Dow Jones Sustainability Index. : EPM fue incluida en la reconocida publicación de sostenibilidad a nivel mundial, luego de haber obtenido en 2013 un puntaje de 77 puntos sobre 100 en la medición del Dow Jones Sustainability Index, lo cual la hizo merecedora de este galardón al ubicarse dentro del 5% de las compañías con mejor desempeño en el sector multiservicios y agua.


  • Mención de honor de The Institute of Internal Auditor: Por ser la empresa de Colombia con el mayor número de profesionales certificados por esta institución.


  • Medio interno de comunicación más creativo: Este premio lo otorgó la firma española Inforpress al Boletín Telefónico emitido por la Gerencia de Comunicación a los operarios de aguas y energía que no tienen acceso a un computador u otro medio de comunicación.


  • Reconocimiento Emisores-IR: La Bolsa de Valores de Colombia otorgó a EPM el Reconocimiento Emisores-IR, con vigencia de un año. Esta iniciativa promueve y reconoce en Colombia las mejores prácticas de revelación de información y relacionamiento con los inversionistas (IR).


  • COP avanzado: Por primera vez a partir del Informe de sostenibilidad 2012 y luego en 2013 se obtuvo reconocimiento por parte del Pacto Global del Comunicado de Progreso – COP en el nivel “Avanzado”.


  • Reconocimiento por el equilibrio en la información reportada: Por parte del Consejo Mundial Empresarial para la Sostenibilidad, especialmente por incluir información referida a: sanciones por incumplimiento normativo, revelación por incumplimiento de metas, quejas de empleados de contratistas.


  • Certificado GRI con el Materiality Matters: Para el informe de Sostenibilidad del 2013 se aplicó la versión G4 de la metodología GRI según el criterio de conformidad Exhaustivo que fue certificado por GRI y verificado externamente (Deloitte).


  • Medición Transparencia por Colombia: EPM recibió una calificación de 96 puntos sobre 100 en la Medición de Transparencia Empresarial realizada por Transparencia por Colombia. La empresa subió tres puntos con relación a la evaluación de 2014. Es la octava ocasión que la entidad participa en la medición de manera voluntaria.


  • EPM fue incluida entre las 20 empresas más sostenibles de Colombia: La revista Semana incluyó a EPM en el listado de las 20 empresas más sostenibles de Colombia, que con su actuación y buenas prácticas “están cambiando la mentalidad empresarial del país”.


  • EPM, la empresa más innovadora: EPM fue escogida como la empresa más innovadora del país en la encuesta “Élite Empresarial 2014”, que publica el diario económico Portafolio. En la misma encuesta, EPM fue segunda en la categoría “Empresa social y ambientalmente responsable”, tercera en la categoría “Servicio al cliente” y sexta en la categoría “Empresas más admiradas”.

 2015
  • Oro Global de los LafargeHolcim Awards 2015: Premio otorgado a EPM por el Plan Maestro Proyectos UVA en los tanques de acueducto de EPM y el diseño arquitectónico de la UVA Orfelinato.


  • Premios CIER internacional: La satisfacción de los clientes en relación con el servicio de energía eléctrica le dio al Grupo EPM tres Premios CIER Internacional 2015, dos en la Categoría Oro con EPM y CHEC, y uno en la Categoría Plata, con EDEQ, tras lograr los mejores puntajes entre las 63 compañías distribuidoras de energía eléctrica de 15 países de América Latina que tomaron parte en la medición.


  • Reconocimiento Categoría Bronce en el Sector Multiservicios y Agua, The Sustainability Yearbook 2015: Distinción otorgada con base en la calificación obtenida por la empresa en la medición de los Índices de Sostenibilidad Dow Jones 2014.


  • Condecoración Escudo de Antioquia, Categoría Oro, de la Gobernación de Antioquia: Otorgada con motivo del aniversario 60 de EPM y como un homenaje a la trayectoria de la empresa y su trabajo para el desarrollo integral de la región.


  • Revista América Economía: El Grupo EPM avanzó cinco puestos en el ranking de las 100 multilatinas, que publica cada año la prestigiosa Revista América Economía, al ubicarse en el puesto 65 de toda la región, con un índice multilatino de 50,5.


  • Distinción de la SAI: Reconocimiento de la Sociedad Antioqueña de Ingenieros y Arquitectos, SAI, por los 60 años de EPM.


  • Estudio MERCO 2015: El Grupo EPM sube una posición y se ubica en el cuarto lugar entre las organizaciones mejor catalogadas por los diferentes grupos de interés, de acuerdo con los resultados del estudio MERCO 2015 (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa). En la medición continúa liderando el sector de Energía, Gas y Agua.